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Lexmark MC2535adwe error 80-40: Falla de consumible

El Lexmark MC2535adwe error 80-40 indica un problema de comunicación entre el cartucho de tóner y el sistema interno de la impresora. Este aviso es frecuente cuando se instalan consumibles compatibles no certificados o cuando los contactos eléctricos del chip están sucios. El equipo se detiene preventivamente para evitar daños al sistema de impresión.

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Causas comunes

  • 1Chip del tóner defectuoso o mal posicionado.
  • 2Acumulación de residuos de tóner sobre los pines de contacto del cartucho.
  • 3Uso de consumibles no originales que no emulan correctamente el protocolo de comunicación.
  • 4Fallo del sensor de lectura de consumibles en el interior de la impresora.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 80-40 se dispara al encender la máquina o tras cambiar un consumible, indicando que el chip del tóner no responde. ¿Por qué aparece el error 80-40 en mi Lexmark? Generalmente, esto ocurre por una mala conexión eléctrica entre el cartucho y la ranura interna o por la caducidad del chip de conteo.

Solución paso a paso

  1. Apague el equipo completamente antes de manipular cualquier cartucho.
  2. Retire el tóner y verifique si hay restos de polvo de impresión en los contactos dorados.
  3. Limpie los contactos utilizando un paño suave y seco, asegurándose de no dejar pelusas.
  4. Reinstale el cartucho asegurándose de que encaje perfectamente en su lugar antes de encender.

Prevención y mantenimiento

Use siempre consumibles originales o certificados de la serie 24B para asegurar compatibilidad total. Evite tocar los chips con los dedos para no transferir grasa. Realice limpieza de restos de tóner en el compartimento de consumibles cada cambio de cartucho.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras reinstalar el cartucho y limpiar los contactos el error persiste con varios tóneres distintos, el lector de cartuchos (sensor) podría tener un fallo de hardware.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color multifunción
  • Velocidad/rendimiento: Hasta 35 ppm
  • Conectividad: Gigabit Ethernet, Wi-Fi, USB 2.0
  • Capacidad de alimentación: 250-sheet standard tray
  • Consumible compatible: Serie 24B (estándar/larga duración)
  • Uso recomendado: Entornos corporativos de volumen medio
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extracción de tóner

    Extraiga el cartucho de tóner que reporta el error 80-40.

  2. 2

    Limpieza de contactos

    Limpie con un paño seco y suave los contactos electrónicos del cartucho y el slot interno.

  3. 3

    Reinstalación

    Vuelva a insertar el consumible asegurándose de escuchar un clic de fijación.

Preguntas frecuentes

El error 80-40 se genera cuando el chip del tóner no es detectado correctamente por el lector del equipo o el consumible es incompatible.

Sí, el equipo no podrá imprimir mientras detecte el error 80-40, ya que bloquea el funcionamiento para proteger el cabezal.

Es altamente recomendado usar cartuchos originales serie 24B para garantizar una comunicación estable con el firmware y evitar errores 80-40.

Evite retirar cartuchos cuando la impresora está en proceso de impresión y mantenga los contactos limpios de restos de tóner.