80-10MB2338adn

Lexmark MB2338adn error 80.10: Problema de tóner

El Lexmark MB2338adn error 80.10 aparece cuando el sistema detecta una discrepancia en la comunicación con el cartucho de tóner. Esta falla impide que el equipo inicie el ciclo de impresión por seguridad, asegurando que el consumible instalado sea el correcto y tenga vida útil suficiente.

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Causas comunes

  • 1Chip del tóner dañado o bloqueado.
  • 2Contactos internos de la impresora con residuos de tóner.
  • 3Cartucho mal insertado en la guía de rieles.
  • 4Incompatibilidad del chip compatible con el firmware.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error suele aparecer inmediatamente tras un cambio de cartucho. Verifique que no haya cinta protectora olvidada en el tóner.

Solución paso a paso

  1. Retirar consumible: Saque el cartucho y la unidad de imagen juntos.
  2. Limpiar: Pase un paño seco sobre los contactos dorados.
  3. Verificar: Asegúrese de que no haya restos de tóner en los pines de la impresora.
  4. Reinstalar: Inserte firmemente hasta oír un clic.

Prevención y mantenimiento

No forzar la instalación del tóner. Si no encaja, retire y vuelva a intentar. Mantenga la impresora libre de polvo de tóner residual.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras probar con dos cartuchos diferentes el error persiste, el lector de chips de la impresora podría estar dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo, multifuncional
  • Velocidad: 38 ppm
  • Conectividad: Gigabit Ethernet, USB
  • Capacidad: 350 hojas (ampliable)
  • Consumible compatible: Cartucho 50F4000
  • Uso recomendado: Empresa mediana
  • Drivers / firmware oficial

Preguntas frecuentes

Ocurre cuando la impresora no detecta correctamente el chip del cartucho de tóner o la unidad de imagen.

Retire el conjunto de tóner y unidad de imagen, limpie los contactos y vuelva a instalarlo verificando que encaje bien.

Usa cartuchos originales de la serie 50F.

Para evitar este error, se recomienda el original. Algunos compatibles fallan en el chip.