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Error 80.01 Lexmark MC2325adw: Solución de tóner

El Lexmark MC2325adw error 80.01 suele estar relacionado con una falla de comunicación entre el sistema de la impresora y el chip inteligente del cartucho de tóner instalado. Este error impide que la máquina valide el suministro de tinta y bloquea la impresión hasta que la conexión sea restaurada. Se trata de un problema común que generalmente no implica un daño en el hardware principal.

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Causas comunes

  • 1Contactos oxidados o sucios en el chip del cartucho.
  • 2Instalación incorrecta del tóner en el riel guía.
  • 3Firmware que bloquea el chip del consumible (protección por originalidad).
  • 4Falla electrónica en el cartucho debido a golpes.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si recibes el error 80.01, el panel de control te indicará qué color o unidad de tóner está fallando. Verifica si el cartucho está correctamente encajado; un tóner ligeramente desplazado es suficiente para activar este código de error.

Solución paso a paso

  1. Extracción: Abre la cubierta frontal y retira el cartucho afectado por el error 80.01.
  2. Inspección de contactos: Examina el pequeño chip electrónico en el cartucho. Si está sucio, límpialo con cuidado.
  3. Reinstalación: Inserta el cartucho asegurándote de escuchar un clic firme que confirme su posición.
  4. Reset: Apaga la impresora desde el interruptor principal, espera 30 segundos y enciéndela para forzar el reconocimiento del consumible.

Prevención y mantenimiento

Manipula siempre los cartuchos por los bordes para evitar transferir grasa de las manos a los contactos del chip. Usa solo tóneres originales Lexmark, ya que los chips de terceros a menudo no están sincronizados con las actualizaciones de seguridad del firmware.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras probar con un cartucho de tóner nuevo y comprobado como funcional el error 80.01 persiste, es posible que el terminal de lectura dentro del chasis de la impresora esté defectuoso o doblado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color multifunción
  • Velocidad: Hasta 25 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi y Gigabit Ethernet
  • Capacidad de alimentación: 250 hojas
  • Consumible compatible: Cartuchos serie 24B (C, M, Y, K)
  • Uso recomendado: Oficinas con carga de trabajo media
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extracción de cartuchos

    Retira el cartucho de tóner que causa el aviso de error.

  2. 2

    Limpieza de contactos

    Limpia los contactos metálicos del chip del cartucho con un paño seco.

  3. 3

    Reinstalación

    Inserta nuevamente el cartucho asegurándote de que encaje perfectamente.

  4. 4

    Reinicio

    Apaga y enciende la impresora para que el sistema reconozca el componente.

Preguntas frecuentes

Este error indica que la impresora no puede comunicarse con el chip del cartucho de tóner; limpie los contactos o reemplace el tóner.

Sí, el error 80.01 puede ocurrir si el chip del consumible no es reconocido por la versión actual del firmware.

Utilice siempre cartuchos originales Lexmark 24B para garantizar la compatibilidad y evitar errores de hardware.

Evite tocar los chips de los cartuchos con los dedos para prevenir la corrosión de los contactos metálicos.

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