650C931 Series

Error 650 OKI C931 Series: Fallo de tóner agotado

El OKI C931 Series error 650 es una alerta de consumibles que señala un fallo en la comunicación entre el cartucho de tóner y la impresora. Ocurre cuando el chip del tóner no es reconocido o reporta un nivel crítico que impide el inicio del motor. Resolver este problema generalmente implica asegurar la correcta conexión del chip del consumible al terminal de la impresora.

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Causas comunes

  • 1Chip de tóner sucio o con residuos de adhesivo.
  • 2Uso de cartuchos compatibles con chips de baja calidad.
  • 3Contactos metálicos de la impresora oxidados o con tóner acumulado.
  • 4Cartucho mal asentado en su ranura, impidiendo el contacto eléctrico.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 650 se muestra en el panel indicando específicamente qué color de tóner está causando el conflicto. Si el cartucho es nuevo, confirma si la pestaña de seguridad ha sido retirada correctamente.

Solución paso a paso

  1. Verificar cartucho: Retira el cartucho de tóner reportado y verifica que el chip de contacto esté limpio y sin restos de cinta adhesiva.
  2. Reinstalación firme: Inserta el cartucho asegurándote de que los seguros hagan 'clic' al cerrarse.
  3. Actualización de estado: Cierra la tapa frontal y espera a que el sistema realice un nuevo ciclo de inventario de consumibles.
  4. Limpieza de contactos: Si el error persiste, limpia los contactos dorados del chip con un poco de alcohol isopropílico.

Prevención y mantenimiento

Utiliza siempre cartuchos originales. Los compatibles pueden causar conflictos de comunicación. Al manipular tóneres, nunca toques el chip con los dedos, ya que la grasa corporal puede afectar la lectura.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras probar con un tóner original nuevo el error 650 sigue apareciendo en el mismo color, el terminal de contacto del tóner en la impresora podría estar sucio o defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser LED color
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 50 ppm
  • Conectividad: Gigabit Ethernet
  • Capacidad de alimentación: 530 hojas
  • Consumible compatible: Tóner familia C900 (Original recomendado)
  • Uso recomendado: Producción documental continua
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar cartucho

    Retira el cartucho de tóner reportado y verifica que el chip de contacto esté limpio.

  2. 2

    Reinstalación firme

    Inserta el cartucho asegurándote de que los seguros hagan 'clic' al cerrarse.

  3. 3

    Actualización de estado

    Cierra la tapa frontal y espera a que el sistema reconozca el nuevo nivel de consumible.

Preguntas frecuentes

El error 650 indica que el chip del cartucho de tóner no comunica su nivel de capacidad correctamente, bloqueando la impresión.

Es altamente recomendado, ya que los compatibles suelen causar fallos de lectura de chip como el 650.

No, es un error de bloqueo crítico. Debes asegurar que el cartucho sea reconocido para que el motor funcione.

Depende de la cobertura del 5%, pero mantén siempre uno de repuesto para evitar interrupciones de trabajo.