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Lexmark MX431adw error 60.02: Problema en la bandeja

El Lexmark MX431adw error 60.02 es un aviso de que el sistema de alimentación de medios ha detectado una anomalía. Este fallo generalmente se produce porque la bandeja no está insertada correctamente, existe una obstrucción en el área de los rodillos, o el sensor de presencia de bandeja está sucio. Comprender por qué mi Lexmark MX431adw marca error 60.02 permite una resolución rápida sin necesidad de herramientas complejas.

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Causas comunes

  • 1Bandeja no insertada completamente hasta el fondo.
  • 2Restos de papel atrapados en el sensor de fin de papel.
  • 3Rodillos de goma desgastados o con residuos de polvo.
  • 4Desalineación mecánica en la base del mecanismo de alimentación.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 60.02 suele aparecer inmediatamente al intentar imprimir o al encender la máquina. Verifique si la bandeja de papel está completamente encajada o si se escucha un ruido inusual de engranajes al intentar realizar la toma de papel.

Solución paso a paso

  1. Retire la bandeja de papel del equipo por completo.
  2. Inspeccione la cavidad y el área de los rodillos de recogida por si hubiera trozos de papel o clips.
  3. Ajuste las guías de papel; deben deslizarse suavemente para sostener la resma de papel de forma firme pero holgada.
  4. Verifique los sensores de la bandeja; deben moverse libremente cuando se presiona la placa de elevación.
  5. Vuelva a insertar la bandeja con cuidado hasta que encaje totalmente en el chasis.

Prevención y mantenimiento

Evite sobrecargar la bandeja por encima de su límite máximo de 350 hojas. Limpie los rodillos de recogida con una solución de limpieza para caucho (o un paño apenas húmedo) para mantener el agarre. Mantenga la bandeja en un ambiente seco para evitar papel húmedo.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar la zona y verificar las guías el error 60.02 persiste, el motor de elevación de la bandeja o el sensor óptico principal podrían estar dañados.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser de escritorio
  • Velocidad de impresión: 42 ppm
  • Capacidad de bandeja: 350 hojas (total estándar)
  • Consumibles: Serie 50F
  • Ciclo de trabajo mensual: Hasta 80,000 páginas
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, USB
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extraer bandeja

    Saque la bandeja principal de papel completamente.

  2. 2

    Revisar obstrucciones

    Compruebe si hay trozos de papel atascados en el rodillo de recogida.

  3. 3

    Ajustar guías

    Verifique que las guías laterales sujeten el papel sin apretarlo demasiado.

  4. 4

    Reiniciar

    Inserte la bandeja y apague/encienda el equipo para resetear el sensor.

Preguntas frecuentes

Este error señala que el sistema no detecta correctamente la bandeja de papel o que el sensor de fin de papel está bloqueado por restos.

Sí, el equipo no imprimirá ningún documento si el sistema de alimentación de papel está reportando fallos de bandeja.

El uso de papel fuera de especificación (muy grueso o húmedo) puede causar que la bandeja no se detecte correctamente.

Mantenga los rodillos de alimentación limpios y respete la capacidad máxima de la bandeja (350 hojas).

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