60.02LaserJet Pro M118dw

HP LaserJet Pro M118dw error 60.02: Solución de bandeja

El HP LaserJet Pro M118dw error 60.02 es un código de error mecánico relacionado con el sistema de elevación de la bandeja de entrada. Este aviso aparece cuando el motor no puede posicionar la pila de papel correctamente contra los rodillos de arrastre. Para saber cómo solucionar error 60.02 en LaserJet Pro M118dw, es fundamental revisar la bandeja de papel en busca de obstrucciones físicas.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción física por restos de papel dentro del canal de alimentación.
  • 2Desgaste prematuro de los engranajes del motor elevador de bandeja.
  • 3Exceso de papel cargado que bloquea el sensor de altura.
  • 4Desalineación del brazo mecánico de elevación de la bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si escuchas un sonido de clic o un zumbido al encender la impresora, es probable que un engranaje o el brazo elevador de la bandeja esté trabado. Asegúrate de verificar que no haya restos de etiquetas o trozos de papel acumulados cerca del mecanismo interno.

Solución paso a paso

  1. Verificación de bandeja: Extrae la bandeja de papel completamente y revisa si hay atascos internos.
  2. Limpieza de rodillos: Limpia los rodillos de alimentación con un paño ligeramente humedecido con agua destilada.
  3. Reajuste de carga: Asegúrate de que la pila de papel no exceda el límite máximo indicado en la guía.

Prevención y mantenimiento

Realiza una limpieza mensual de los rodillos de goma usando agua destilada. Ventila bien las hojas de papel antes de introducirlas en la bandeja para evitar que se peguen por estática, lo cual suele ser la causa principal de fallos en el mecanismo elevador.

Cuándo llamar a un técnico

Si al retirar el papel y limpiar los rodillos el error continúa apareciendo, el motor de la bandeja o el engranaje principal podrían estar rotos, lo cual exige asistencia profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 30 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, USB
  • Capacidad de alimentación: 250 hojas
  • Consumible compatible: Serie HP 94A/X
  • Uso recomendado: Oficina estándar
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificación de bandeja

    Extrae la bandeja de papel completamente y revisa si hay atascos internos.

  2. 2

    Limpieza de rodillos

    Limpia los rodillos de alimentación con un paño ligeramente humedecido con agua destilada.

  3. 3

    Reajuste de carga

    Asegúrate de que la pila de papel no exceda el límite máximo indicado en la guía.

Preguntas frecuentes

Este error es causado por un fallo mecánico en el mecanismo de elevación de la bandeja de entrada, impidiendo que el papel suba al rodillo.

Sí, el equipo no podrá alimentar papel, quedando inoperativo para cualquier tarea de impresión.

Usa papel estándar de 75-90g; papeles demasiado gruesos pueden forzar los sensores de elevación de la bandeja.

Ventila el papel antes de cargarlo y evita sobrepasar la capacidad máxima para no bloquear el mecanismo elevador.