5B00PIXMA TR8620a

Canon PIXMA TR8620a Error 5B00: Llenado de Tinta

El código 5B00 en la Canon PIXMA TR8620a indica que el absorbente de tinta residual (ink absorber) está casi lleno o ha alcanzado su límite programado. La impresora realiza limpiezas de cabezal que generan tinta de desecho, la cual se acumula en unas esponjas internas. El equipo se bloquea por seguridad para evitar fugas de tinta una vez que el contador interno alcanza su límite máximo.

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Causas comunes

  • 1Exceso de tinta residual acumulada en el depósito interno tras miles de limpiezas.
  • 2Límite programado en la memoria EEPROM que bloquea el equipo por protección.
  • 3Uso excesivo de ciclos de 'limpieza profunda' de cabezales que agotan el absorbente rápido.
  • 4Falta de mantenimiento físico del depósito de desechos durante la vida útil del equipo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Este error aparece típicamente tras años de uso constante. Si la impresora se detiene por completo y muestra '5B00' en pantalla, significa que el contador de tinta residual ha llegado al umbral de fábrica y requiere atención técnica.

Solución paso a paso

  1. Entra en el modo de servicio: Con la impresora apagada, mantén presionado el botón 'Stop' y luego el botón de 'Encendido'.
  2. Ejecuta el reseteo: Sin soltar el de 'Encendido', pulsa el botón 'Stop' 5 veces y suelta ambos botones.
  3. Uso de software: En modelos modernos, a menudo se requiere una herramienta de servicio de Canon a través de USB para resetear el contador de EEPROM a '0'.
  4. Advertencia de hardware: Ten en cuenta que resetear el contador no vacía físicamente el absorbente; si el equipo tiene muchos años, existe riesgo de desborde.

Prevención y mantenimiento

  • Volumen de impresión: Si imprimes mucho, considera usar el modo de ahorro de tinta para reducir el número de ciclos de limpieza automática.
  • Limpieza programada: Evita hacer limpiezas de cabezal repetitivas si no son estrictamente necesarias, ya que cada una llena el absorbente.
  • Entorno: Mantén la impresora en una superficie nivelada para que la tinta residual se distribuya uniformemente en el absorbente.

Cuándo llamar a un técnico

Debido a que el error 5B00 implica una acumulación física de tinta, lo ideal es llevar el equipo a un centro técnico oficial para reemplazar el absorbente físico (esponjas) en lugar de solo resetear el software.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Inyección de tinta con sistema de mantenimiento de purga.
  • Tipo de equipo: Multifuncional de oficina con fax.
  • Conectividad: Wi-Fi, Ethernet, Bluetooth.
  • Capacidad: Bandeja para 200 páginas (doble entrada).
  • Consumible compatible: Cartuchos PGI-280 y CLI-281.
  • Mantenimiento recomendado: Limpieza de cabezal solo cuando la calidad decaiga.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Modo servicio

    Accede al modo de servicio mediante la combinación de botones físicos.

  2. 2

    Conexión PC

    Conecta la impresora vía USB a un ordenador con Windows.

  3. 3

    Reset software

    Ejecuta el comando 'Clear Ink Counter' a través del software técnico oficial.

  4. 4

    Reinicio

    Apaga y enciende la unidad para aplicar la configuración de fábrica del contador.

Preguntas frecuentes

Sí, mediante el modo servicio y software de reseteo, pero es un riesgo físico por posibles derrames de tinta interna.

Sigue utilizando la serie PGI-280/CLI-281 original o compatible de alta calidad.

El equipo se bloqueará completamente por protección y no permitirá imprimir hasta realizar el reseteo o cambio del absorbente.

Depende totalmente del uso; si imprimes miles de páginas al año, el mensaje aparecerá mucho antes.