5b00MAXIFY GX3020

Error 5B00 Canon MAXIFY GX3020: Solución al depósito de tinta

El Canon MAXIFY GX3020 error 5b00 es una alerta de servicio que notifica que el contador de la almohadilla de absorción de tinta residual ha alcanzado su límite operativo. Este contador calcula la tinta usada en ciclos de limpieza para evitar desbordamientos internos.

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Causas comunes

  • 1Límite alcanzado en el contador de tinta residual.
  • 2Uso excesivo de ciclos de limpieza de cabezales.
  • 3Desbordamiento real de la almohadilla interna.
  • 4Fallo lógico en la placa de control.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error se muestra fijo en el panel. Si el equipo deja de responder a cualquier orden, es necesario realizar una intervención de reseteo del contador o sustitución del cartucho de mantenimiento.

Solución paso a paso

  1. Asegúrese de que el contador de mantenimiento físico tenga espacio.
  2. Ingrese al modo de servicio (Service Mode) de la impresora.
  3. Ejecute la opción de reset de contadores mediante software especializado.
  4. Reinicie el equipo para validar la eliminación del aviso.

Prevención y mantenimiento

Evite limpiezas de cabezal innecesarias. Revise periódicamente el cartucho de mantenimiento reemplazable.

Cuándo llamar a un técnico

Si no cuenta con las herramientas para el modo servicio, un técnico debe cambiar la caja de mantenimiento física.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: MegaTank (Recargable).
  • Conectividad: Wi-Fi, USB.
  • Consumible: Tinta GI-26.
  • Drivers: https://www.canon.com/support/gx3020

Pasos a seguir

  1. 1

    Acceder modo servicio

    Combinación de teclas para entrar al Service Mode.

  2. 2

    Resetear contador

    Aplicar comando de limpieza de registros.

  3. 3

    Reinicio

    Apagar y encender.

Preguntas frecuentes

El contador de tinta está lleno.

Puede derramar tinta si no se cambia el depósito.

GI-26 botellas originales.

Minimizar limpiezas automáticas.