5B00MAXIFY GX1020

Error 5B00 Canon MAXIFY GX1020: Solución Absorbente Lleno

El código 5B00 en una Canon MAXIFY GX1020 indica que el contador del absorbente de tinta ha llegado a su límite de capacidad. Este sistema está diseñado para evitar que la tinta sobrante de las limpiezas de cabezal se derrame dentro del chasis. Generalmente, requiere un reinicio del contador a través del modo de servicio y, en algunos casos, el reemplazo físico de la almohadilla.

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Causas comunes

  • 1Alto volumen de ciclos de limpieza automatizados.
  • 2Desgaste natural de la almohadilla de fieltro interna tras miles de impresiones.
  • 3Uso prolongado de modo de borrador que activa limpiezas frecuentes.
  • 4Contador interno mal calibrado debido a cortes de energía constantes.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 5B00 se manifiesta como una luz de advertencia parpadeante (generalmente naranja/ámbar) y un bloqueo total del sistema. Si al encender el equipo no permite realizar ninguna operación, el contador de mantenimiento interno ha alcanzado el umbral máximo de seguridad de la marca.

Solución paso a paso

  1. Entra en Modo de Servicio: Con la impresora apagada, mantén presionado el botón de 'Stop' y luego el de 'Encendido' simultáneamente.
  2. Configuración de servicio: Sin soltar el de 'Encendido', suelta el de 'Stop' y presiónalo 5 veces. Suelta el botón de 'Encendido'.
  3. Reset del contador: Utiliza un software de servicio compatible con la serie GX para resetear el contador de absorbente a '0'.
  4. Limpieza o cambio: Si es posible, retira la caja de mantenimiento (si el modelo lo permite) y límpiala o reemplázala para evitar derrames.

Prevención y mantenimiento

Evita realizar limpiezas de cabezal profundas innecesarias; este proceso es el que más tinta consume y acelera el llenado del absorbente. Mantén el equipo en una superficie nivelada para asegurar que el flujo de desecho sea uniforme. Realiza una limpieza física de los residuos de tinta cada 12-18 meses si el volumen de impresión es muy alto.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras resetear el contador el mensaje persiste o si notas fugas de tinta visibles en la parte inferior del equipo, no sigas intentando imprimir. El absorbente físico debe ser sustituido obligatoriamente para evitar daños irreversibles por cortocircuitos eléctricos debido a la humedad de la tinta residual.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Tanque de tinta rellenable de alta capacidad.
  • Velocidad/rendimiento: Alta productividad con bajo coste por página.
  • Conectividad: USB, Wi-Fi 802.11b/g/n.
  • Capacidad de alimentación: 100 hojas.
  • Consumible compatible: Botellas GI-26.
  • Uso recomendado: Entornos con alto volumen de trabajo.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Activar modo servicio

    Utiliza la secuencia de botones Stop/Power para que el equipo entre en diagnóstico.

  2. 2

    Conexión a PC

    Conecta la impresora vía USB a un ordenador con Windows para ejecutar el software de reseteo.

  3. 3

    Reset de contador

    Selecciona la opción 'Clear Ink Counter' en el software para poner el valor en cero.

  4. 4

    Ciclo de apagado

    Apaga y enciende la impresora para aplicar los cambios del contador.

Preguntas frecuentes

Sí, el riesgo principal es el derrame de tinta líquida dentro de los componentes electrónicos, lo que podría quemar la placa base.

Es posible resetear el contador de software, pero no soluciona el problema físico del absorbente lleno, que seguirá acumulando tinta.

Utilizan tintas serie GI-26, que permiten imprimir miles de páginas antes de requerir un rellenado del tanque.

Reduce la frecuencia de las limpiezas automáticas y apaga el equipo correctamente mediante el botón de encendido, no cortando la corriente directamente.