59.c1Color LaserJet Pro MFP M183fw

HP Color LaserJet Pro MFP M183fw error 59.c1: Solución

El HP Color LaserJet Pro MFP M183fw error 59.c1 es un fallo específico del motor de rotación del carrusel de tóner. Este código suele aparecer cuando el sistema detecta que el motor no puede alcanzar la velocidad correcta o está bloqueado físicamente. Es un problema común que requiere una revisión física de los consumibles y la zona de engranajes del equipo.

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Causas comunes

  • 1Residuos de tóner endurecido en la pista de giro.
  • 2Fallo del sensor de posición del motor de carrusel.
  • 3Engranajes de los cartuchos desgastados que no encajan bien.
  • 4Motor del carrusel con sobrecarga eléctrica.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el motor del carrusel de tóner suena forzado o la impresora se bloquea justo después de encenderla, el error 59.c1 está confirmando un bloqueo en la rotación de los cartuchos. Este error suele diferenciarse de los 59.fX por estar ligado estrictamente al carrusel de colores.

Solución paso a paso

  1. Extracción: Abre la compuerta y retira completamente los cuatro cartuchos HP 215A.
  2. Inspección: Revisa que los engranajes del carrusel no tengan trozos de plástico rotos.
  3. Prueba de vacío: Enciende el equipo sin cartuchos para ver si el motor gira libremente (sin mostrar el código).
  4. Reemplazo: Si el motor gira, inserta los cartuchos uno a uno para identificar cuál bloquea el sistema.

Prevención y mantenimiento

Utiliza siempre cartuchos originales para garantizar que los engranajes tengan las tolerancias de fábrica exactas. Limpia regularmente el interior con aire comprimido suave para evitar que el polvo de tóner endurezca los componentes mecánicos.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras retirar los cartuchos la impresora sigue marcando 59.c1, el motor del carrusel (ITB Drive Motor) podría estar defectuoso o tener un sensor de posición dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color multifunción
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 17 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi, USB, LAN
  • Capacidad de alimentación: 150 hojas
  • Consumible compatible: Serie HP 215A (W2310A/W2311A/W2312A/W2313A)
  • Uso recomendado: Oficinas pequeñas
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar consumibles

    Abre la tapa y retira los cuatro cartuchos de tóner para liberar presión en los engranajes.

  2. 2

    Limpiar engranajes

    Verifica que no existan restos de plástico o tóner derramado en la guía de los cartuchos.

  3. 3

    Resetear alimentación

    Con la impresora encendida, desconecta el cable de corriente 30 segundos antes de reconectar.

Preguntas frecuentes

Es un fallo de comunicación con el motor de accionamiento del carrusel de tóner o un atasco físico en los engranajes.

Sí, el error 59.c1 impide que la impresora gire el carrusel de tóner, imposibilitando cualquier impresión.

Este modelo utiliza los cartuchos HP 215A (W2310A, W2311A, W2312A, W2313A).

No fuerces los cartuchos al insertarlos y evita el uso de tóner genéricos de baja calidad que dejan residuos.

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