59-0040PageWide Enterprise 586dn

HP PageWide Enterprise 586dn error 59-0040: Solución

El HP PageWide Enterprise 586dn error 59-0040 indica una anomalía mecánica en el motor que controla la bandeja de salida de papel. Esto puede impedir que la impresora termine sus trabajos correctamente, generando interrupciones constantes. Siga nuestras instrucciones para verificar la bandeja de salida.

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Causas comunes

  • 1Sensor de salida sucio.
  • 2Bandeja trabada mecánicamente.
  • 3Motor de salida defectuoso.
  • 4Fallo del sensor de bandeja llena.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el sensor de la bandeja de salida detecta papel aunque la bandeja esté vacía, o si la bandeja no se desplaza como debería, el error 59-0040 se activará para evitar daños.

Solución paso a paso

  1. Retire todo el papel de la bandeja de salida.
  2. Verifique que el sensor de bandeja no tenga polvo acumulado.
  3. Compruebe si la bandeja tiene movimiento libre y no está trabada.
  4. Reinicie la impresora.

Prevención y mantenimiento

Evite colocar objetos sobre la bandeja de salida. Limpie los sensores ópticos de la salida de papel con un paño seco.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar la zona de salida el motor sigue sin reaccionar, es necesario reemplazar el motor de salida.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: PageWide.
  • Velocidad: 75 ppm.
  • Soporte HP

Preguntas frecuentes

Es un fallo detectado en el motor de la bandeja de salida o sistema de acabado.

Retire el papel acumulado y asegúrese de que el sensor de bandeja llena no esté activado erróneamente.

No, es un problema exclusivo del mecanismo de salida de papel.

No supere la capacidad máxima de la bandeja y retire las impresiones a tiempo.