580OKI C301dn

Error 580 OKI C301dn: Problemas con la bandeja de entrada

La OKI C301dn es una impresora láser color compacta, diseñada para ofrecer alta eficiencia en oficinas donde el espacio es limitado. Gracias a su tecnología LED, es capaz de producir impresiones nítidas y vibrantes de forma rápida. El código de error 580 indica un fallo en la bandeja de papel, específicamente una incapacidad del equipo para detectar la presencia o el tamaño correcto del papel en la bandeja de entrada. Cuando esto ocurre, la impresora se detiene para evitar intentos fallidos de impresión que podrían dañar el rodillo de recogida. Es fundamental resolver este error para evitar la pérdida de productividad diaria.

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Causas comunes

  • 1Papel mal ajustado en las guías laterales de la bandeja.
  • 2Rodillos de recogida sucios o cristalizados por el uso constante.
  • 3Sensor de presencia de bandeja bloqueado por papel suelto o suciedad.
  • 4Humedad en el papel que impide la separación correcta de las hojas.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si al intentar imprimir la pantalla muestra el error 580, verifica si la bandeja de entrada está correctamente cerrada y si el papel está colocado hasta el fondo. A menudo, este error es simplemente un desajuste en las guías laterales de papel de la bandeja 1.

Solución paso a paso

  1. Extrae la bandeja de papel completamente fuera de la impresora.
  2. Ajusta las guías laterales de la bandeja para que coincidan exactamente con el ancho del papel que estás utilizando.
  3. Ventila el papel antes de insertarlo nuevamente, asegurándote de que no esté húmedo o pegado entre sí por la estática.
  4. Reinserta la bandeja con firmeza, asegurándote de que los sensores de cierre detecten la presencia de la bandeja correctamente.

Prevención y mantenimiento

  • No sobrecargues la bandeja por encima de la línea máxima marcada en el interior para evitar atascos.
  • Limpia los rodillos de recogida (pickup rollers) con un paño ligeramente humedecido con agua destilada cada 6 meses.
  • Almacena el papel en un ambiente con humedad controlada, ya que la humedad excesiva causa que el papel se pegue y dispare errores de sensor.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de reajustar las guías y verificar el papel el código 580 continúa apareciendo, es posible que el sensor de presencia de papel dentro de la cavidad de la bandeja esté defectuoso o desconectado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: LED Digital
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 22 ppm color, 24 ppm B&N
  • Conectividad: USB 2.0, Ethernet 10/100
  • Capacidad de alimentación: Bandeja de 250 hojas
  • Consumible compatible: Tóner serie OKI C301/C321 (44968303, 44968302, 44968301, 44968304)
  • Uso recomendado: Entornos corporativos de volumen moderado

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificación de bandeja

    Retira la bandeja de papel y verifica que no existan restos de papel en el interior.

  2. 2

    Ajuste de guías

    Mueve las guías laterales al tamaño exacto de tus hojas de papel.

  3. 3

    Limpieza de rodillos

    Limpia los rodillos de alimentación con un paño húmedo para mejorar el agarre.

  4. 4

    Reinserción

    Introduce la bandeja hasta el fondo, escuchando el encaje preciso en los sensores.

Preguntas frecuentes

El error 580 indica un problema con la bandeja de papel, generalmente una mala colocación o un desajuste en las guías de papel.

No es peligroso, pero la impresora no realizará ninguna tarea de impresión hasta que se solucione, lo cual interrumpe tu flujo de trabajo.

Este error no está relacionado con el tóner, sino con la bandeja de alimentación y los rodillos de arrastre.

Mantén el papel libre de humedad, no sobrepases la capacidad de la bandeja y limpia los rodillos de arrastre regularmente.

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