54.3LaserJet Pro M28w

Error 54.3 HP LaserJet Pro M28w: Solución crítica

El HP LaserJet Pro M28w error 54.3 es una alerta de sistema que indica una falla en la comunicación entre el sensor de la impresora y el chip del cartucho de tóner. Este error suele surgir cuando el cartucho no está asentado correctamente o cuando existe suciedad en los puntos de contacto. Es un error crítico que detiene el funcionamiento del motor de impresión hasta ser resuelto.

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Causas comunes

  • 1Cartucho mal insertado en la bahía de impresión.
  • 2Chip del tóner sucio o con residuos adhesivos.
  • 3Fallo del sensor de detección de tóner en la placa base.
  • 4Desgaste físico en los pines de contacto de la impresora.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si observa el mensaje 54.3 en el panel frontal, confirme primero si ha instalado un cartucho nuevo recientemente. La causa suele ser una mala inserción o un chip de tóner defectuoso.

Solución paso a paso

  1. Apagado: Apague el dispositivo durante 60 segundos.
  2. Reinstalar tóner: Saque el cartucho y vuelva a insertarlo para asegurar un contacto correcto.
  3. Encendido: Encienda la impresora para reiniciar los sensores de diagnóstico.

Prevención y mantenimiento

Manipule siempre el cartucho por los bordes. Si es necesario, limpie los contactos del chip con un borrador de lápiz suave para eliminar residuos que impidan la lectura.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras intentar con otro cartucho de tóner el error persiste, el sensor de contacto dentro de la bahía puede estar suelto o dañado permanentemente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Rendimiento: 19 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi Direct, USB
  • Capacidad: 150 hojas
  • Consumible compatible: Tóner HP 44A (CF244A)
  • Uso recomendado: Hogar y oficina pequeña
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagado

    Apague el dispositivo durante 60 segundos.

  2. 2

    Reinstalar tóner

    Saque el cartucho y vuelva a insertarlo para asegurar un contacto correcto.

  3. 3

    Encendido

    Encienda la impresora para reiniciar los sensores de diagnóstico.

Preguntas frecuentes

Este error indica un problema en el sensor de detección del cartucho de tóner, impidiendo que el equipo reconozca el nivel o la presencia del consumible.

No, el error 54.3 bloquea todas las funciones de impresión hasta que el sensor detecte correctamente el tóner.

Utiliza el cartucho original HP 44A (CF244A).

Asegúrese de insertar el cartucho suavemente y evite tocar los contactos dorados del chip con los dedos.