54-12color laserjet pro m155a

Error 54.12 HP Color LaserJet Pro M155a: Sensor

El HP Color LaserJet Pro M155a error 54.12 está directamente relacionado con un error del sensor de densidad del tóner o una falla en la calibración del color. Esta advertencia impide que el equipo complete sus ciclos de preparación de imagen. A continuación, explicamos cómo realizar un reinicio de sistema y una limpieza del sensor de densidad para corregir el inconveniente.

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Causas comunes

  • 1Tóner derramado en sensores
  • 2Sensor de densidad sucio
  • 3Calibración fallida de color
  • 4Cartucho mal asentado

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 54.12 suele aparecer cuando el sensor óptico interno no puede detectar la densidad de color en la banda de transferencia. Esto ocurre si hay polvo de tóner acumulado en la óptica.

Solución paso a paso

  1. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.
  2. Retire la bandeja de tóner y verifique que no haya fugas de tóner dentro del equipo.
  3. Utilice un bastoncillo de algodón seco para limpiar suavemente el lente del sensor de densidad ubicado cerca de la banda de transferencia.
  4. Inserte los cartuchos nuevamente y asegúrese de que queden bien asentados.

Prevención y mantenimiento

Utilice siempre consumibles originales HP 215A. El tóner de baja calidad suele derramarse y ensuciar los sensores ópticos, causando alertas innecesarias.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de limpiar los sensores el error persiste, la placa controladora principal o la unidad láser podrían requerir sustitución técnica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser color
  • Velocidad: 17 ppm
  • Conectividad: Wi-Fi, USB 2.0
  • Capacidad: 150 hojas
  • Consumible compatible: Serie HP 215A (W2310A/W2311A/W2312A/W2313A)
  • Uso recomendado: Hogar/Oficina
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Reiniciar

    Apague y encienda la impresora nuevamente.

  2. 2

    Inspeccionar tóner

    Verifique que los cartuchos estén bien puestos.

  3. 3

    Limpiar sensor

    Limpie el sensor de densidad de color interno.

Preguntas frecuentes

Indica un error en el sensor de densidad de tóner.

Sí, suele ser un problema de calibración o limpieza.

Usa la serie HP 215A.

Use consumibles originales para evitar mala calibración.