5004PM43 III

Honeywell PM43 III error 5004: Solución y causas frecuentes

El Honeywell PM43 III error 5004 se presenta cuando el equipo no puede detectar la posición de las etiquetas. Este aviso indica un problema de calibración del sensor que impide que la impresora reconozca el final de cada etiqueta, afectando la continuidad del flujo de trabajo. Es fundamental revisar el estado de los sensores para solucionar el error 5004 rápidamente.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Suciedad acumulada en el sensor óptico del material.
  • 2Desalineación física de la guía de etiquetas.
  • 3Material de etiquetas fuera de especificación (transparencia incorrecta).
  • 4Fallo temporal del firmware durante el proceso de arranque.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 5004 ocurre cuando la impresora está intentando imprimir pero el sensor de material no recibe la señal correcta de espacio o marca. Verifique si el papel está correctamente colocado.

Solución paso a paso

  1. Apague el equipo y desconéctelo de la fuente de energía.
  2. Inspeccione el camino del papel en busca de etiquetas atascadas o restos de adhesivo.
  3. Limpie los sensores ópticos utilizando un limpiador suave.
  4. Realice una calibración completa a través del panel táctil del equipo.

Prevención y mantenimiento

Limpie el cabezal y los sensores semanalmente. Mantenga el área libre de polvo industrial y use rollos de etiquetas originales para garantizar la lectura del sensor.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los sensores y realizar la calibración el error persiste, puede haber un fallo físico en la placa base o un daño en el conjunto del sensor.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresión térmica directa/transferencia térmica
  • Velocidad: Hasta 300 mm/s
  • Conectividad: Ethernet, USB, Serial
  • Consumible compatible: Rollos de etiquetas de hasta 114mm (Serie PM43)
  • Uso recomendado: Entornos logísticos y almacenes de alta demanda
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cabezal

    Levante la palanca del cabezal de impresión para liberar el material.

  2. 2

    Limpiar sensores

    Limpie el sensor de etiquetas con un bastoncillo de algodón y alcohol isopropílico.

  3. 3

    Calibrar

    Ejecute el asistente de calibración desde el panel frontal.

Preguntas frecuentes

Este error ocurre generalmente cuando el sensor de etiquetas no logra detectar correctamente el gap o la marca negra debido a suciedad o desalineación.

Es un error de nivel operacional; no causa daños permanentes al equipo, pero impide la impresión hasta que se calibre.

Utilice etiquetas de transferencia térmica estándar con gap o marca negra. Evite materiales de baja calidad que suelten residuos.

Realice una limpieza del sensor cada vez que cambie el rollo de etiquetas para evitar acumulación de adhesivo.

Honeywell PM43 III error 5004: Solución y causas frecuentes | Vimazdev