5002PD46

Error 5002 Honeywell PD46: Fallo en sensor de etiqueta

El Honeywell PD46 error 5002 sucede cuando la impresora no puede detectar el espacio entre etiquetas o la marca negra. Este error detiene la impresión para evitar que la impresora imprima fuera del sustrato. Es un fallo típico cuando el sensor óptico está desalineado o cubierto por residuos adhesivos.

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Causas comunes

  • 1Residuos de papel o adhesivo sobre el sensor óptico.
  • 2Sensor de etiqueta fuera de posición respecto al hueco.
  • 3Tipo de etiqueta incompatible con el umbral de detección.
  • 4Fallo en la calibración almacenada en memoria.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si la impresora alimenta papel pero no se detiene en la posición correcta antes de marcar error 5002, es casi seguro que el sensor no detecta la separación (gap) de las etiquetas.

Solución paso a paso

  1. Limpiar: Utilice un soplador de aire para quitar restos de papel del sensor de hueco (gap).
  2. Posicionar: Asegúrese de que el sensor óptico esté justo sobre la línea central de paso de la etiqueta.
  3. Calibrar: Vaya al menú de configuración y seleccione 'Calibración automática de medios'.

Prevención y mantenimiento

Limpie la ruta de papel cada vez que cambie el rollo. Evite tocar los sensores con los dedos ya que la grasa puede alterar la lectura.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras calibrar varias veces el equipo sigue sin detectar el papel, el sensor óptico podría tener un fallo electrónico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Térmica Directa / Transferencia
  • Velocidad: Alta productividad industrial
  • Conectividad: USB, Eth, Serie
  • Consumible: Rollos de etiquetas estándar
  • Uso recomendado: Almacenes y logística
  • Soporte Honeywell PD46

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpiar sensor

    Elimine polvo del sensor óptico con aire comprimido.

  2. 2

    Ajustar sensor

    Desplace el sensor manualmente sobre el hueco de la etiqueta.

  3. 3

    Calibrar

    Ejecute la calibración automática desde el menú de la impresora.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el sensor no detecta el inicio o fin de la etiqueta.

Sí, generalmente se soluciona ajustando la posición física del sensor.

Serie de ribbons industriales para PD46.

Cada vez que cambie el tipo o tamaño del rollo de etiquetas.