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Error 500 OKI B4602: Fallo de Unidad de Alimentación

El error 500 en la OKI B4602 se refiere a un fallo en el sistema de alimentación de papel (tray feed). Este aviso es frecuente cuando los rodillos de goma han perdido adherencia o el papel no está cargado correctamente. A continuación, explicamos cómo resolver este problema de manera sencilla.

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Causas comunes

  • 1Rodillos de alimentación pulidos por el uso y polvo de papel.
  • 2Papel cargado incorrectamente superando la marca máxima de la bandeja.
  • 3Sensor de papel obstruido por partículas de tóner dispersas.
  • 4Tensión excesiva en el muelle de carga de la bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si la impresora hace un esfuerzo por tomar papel pero falla, el error 500 es el resultado. Verifique si el papel está demasiado compacto o si los rodillos tienen una capa de polvo blanco (tóner), lo que provoca que patinen al intentar arrastrar la hoja.

Solución paso a paso

  1. Extraiga la bandeja y verifique la posición del papel; este debe estar debajo de las pestañas de retención.
  2. Limpie con un paño húmedo los rodillos de alimentación para restaurar su capacidad de agarre.
  3. Abanique el papel antes de insertarlo en la bandeja para eliminar electricidad estática entre las hojas.
  4. Verifique sensores internos de presencia de papel; asegúrese de que la palanca del sensor no esté trabada.

Prevención y mantenimiento

Realice limpiezas periódicas de los rodillos cada 10.000 impresiones. Mantenga la impresora en un entorno con humedad controlada, ya que la sequedad excesiva aumenta la estática, provocando que varias hojas se peguen entre sí y disparen el error 500.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos y verificar el papel el equipo sigue marcando error 500, el motor de alimentación o el solenoide de tracción podrían haber fallado permanentemente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser monocromática
  • Velocidad: Hasta 45 ppm
  • Consumible compatible: Tóner serie B4600
  • Capacidad: Bandeja estándar 530 hojas
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisar bandeja

    Extraiga la bandeja de papel y asegúrese de que el papel esté bien alineado.

  2. 2

    Limpiar rodillos

    Use un paño humedecido en agua para quitar el polvo de los rodillos de arrastre.

  3. 3

    Verificar sensores

    Asegúrese de que el sensor de presencia de papel no esté obstruido.

  4. 4

    Reinicio

    Reinicie la impresora para verificar si el error 500 desaparece.

Preguntas frecuentes

El error 500 es una falla del mecanismo de alimentación que impide al equipo cargar el papel desde la bandeja.

Si la limpieza con un paño húmedo no ayuda, el desgaste de los neumáticos del rodillo puede requerir un kit de mantenimiento.

Se sugiere la serie B4600 original para mantener la limpieza interna y evitar que el polvo dañe el sensor de papel.

Abanique siempre el papel antes de cargarlo y mantenga el equipo libre de polvo acumulado.

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