49.4C02HP LaserJet Pro M203dw

Error 49.4C02 HP LaserJet Pro M203dw: Fallo de Firmware

El error 49.4C02 en una HP LaserJet Pro M203dw es un error crítico de comunicación relacionado con el firmware o un conflicto en la cola de impresión. Suele ocurrir cuando se envía un archivo complejo o mal formateado a través de la red, lo que provoca que la memoria de la impresora se bloquee. La solución inmediata es cancelar todos los trabajos pendientes y realizar un reinicio de fábrica de la configuración de red.

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Causas comunes

  • 1Archivo corrupto en la cola de impresión enviado por red.
  • 2Conflicto de IP con otros dispositivos de la red local.
  • 3Versión de firmware obsoleta con bugs en el manejo de red.
  • 4Sobrecarga de memoria al procesar trabajos muy pesados.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 49.4C02 se presenta cuando la impresora entra en un bucle de reinicio infinito. Es un problema de software, no de hardware, lo que significa que la impresora funciona correctamente hasta que intenta procesar un archivo específico. Verifique si el error ocurre solo al imprimir desde una computadora específica o desde cualquier dispositivo.

Solución paso a paso

  1. Desconecte el cable de red o apague el Wi-Fi de la impresora inmediatamente para detener el flujo de datos.
  2. Borre la cola de impresión en todas las computadoras conectadas a la red.
  3. Reinicie el dispositivo dejando presionado el botón de encendido por 30 segundos mientras está desconectado.
  4. Actualice el firmware descargando la última versión desde el sitio oficial de HP una vez que la impresora vuelva a estar estable.

Prevención y mantenimiento

Evite enviar documentos PDF masivos o con resoluciones extremas que saturen la memoria RAM del dispositivo. Mantenga los drivers de impresión actualizados en todos los ordenadores de la red. Si el problema persiste, asigne una IP estática a la impresora para evitar conflictos de direccionamiento.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de actualizar el firmware y limpiar la cola de impresión el código 49.4C02 aparece en cuanto se enciende la impresora (incluso sin red), es posible que la placa lógica principal esté dañada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Procesador: 800 MHz
  • Memoria: 256 MB RAM
  • Conectividad: USB, Ethernet, Wi-Fi 802.11b/g/n
  • Consumible compatible: HP 30A (CF230A) o 30X (CF230X)
  • Uso recomendado: Entornos con múltiples usuarios en red
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Aislamiento de red

    Desconecta el cable Ethernet o Wi-Fi.

  2. 2

    Limpieza de cola

    Elimina todos los trabajos pendientes en el PC.

  3. 3

    Ciclo de poder

    Apaga y mantén presionado el botón por 30 segundos.

  4. 4

    Actualización

    Instala el firmware más reciente disponible.

Preguntas frecuentes

Es un error de software molesto pero generalmente no daña el hardware, a menos que sea un fallo recurrente de la placa lógica.

Si el error persiste tras actualizar, el archivo que intenta imprimir podría ser el culpable; intente imprimir un documento simple.

Utiliza tóner HP 30A (CF230A) o la versión de alto rendimiento 30X (CF230X).

Sí, las actualizaciones de firmware corrigen bugs de comunicación y mejoran la estabilidad en entornos de red.

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