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Lexmark CX431adw Error 42.10: Guía de Solución

El Lexmark CX431adw error 42.10 ocurre cuando existe una disparidad entre el tamaño de papel definido en el panel de control y el cargado físicamente en la bandeja. Es una interrupción común al usar formatos como sobres o papeles especiales. Entender cómo solucionar error 42.10 Lexmark permite ahorrar tiempo y evitar el desperdicio de hojas por malas configuraciones.

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Causas comunes

  • 1Papel desalineado en la bandeja.
  • 2Configuración de tamaño incorrecta en el panel.
  • 3Sensores de bandeja sucios.
  • 4Guías laterales mal ajustadas.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 42.10 siempre se refiere a la bandeja de entrada. Si las guías de papel están muy sueltas o apretadas, el sensor de tamaño no leerá correctamente el formato.

Solución paso a paso

  1. Retire la bandeja de papel completamente.
  2. Asegúrese de que las guías laterales estén bien ajustadas.
  3. Inserte el papel nuevamente.
  4. Confirme el tamaño en el menú de pantalla de la impresora.

Prevención y mantenimiento

No sature la bandeja más allá de la línea máxima permitida. Si utiliza mucho papel especial, defina el tipo de papel en el menú (etiquetas, cartulina) para evitar falsas detecciones.

Cuándo llamar a un técnico

Si la impresora sigue reportando 42.10 a pesar de tener el tamaño configurado correctamente, el sensor de presencia de papel podría estar sucio o defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color multifuncional
  • Velocidad: 26 ppm
  • Consumible compatible: Cartuchos 78C
  • Conectividad: USB, Wi-Fi, Ethernet
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

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    Revisar la bandeja

    Verifique que el papel en la bandeja coincida con el tamaño configurado en la pantalla táctil.

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    Ajustar guías

    Ajuste las guías laterales de la bandeja para que toquen los bordes del papel sin apretar demasiado.

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    Configurar tamaño

    Vaya al menú de configuración, seleccione la bandeja y especifique el tamaño correcto (ej. A4 o Carta).

Preguntas frecuentes

El equipo detecta una discrepancia entre el tamaño de papel seleccionado en el software y el tamaño detectado físicamente en la bandeja.

No, es un error de configuración simple que no requiere asistencia técnica.

Utiliza cartuchos serie 78C.

Asegúrese de cargar el papel correctamente y verificar siempre la configuración en la bandeja antes de imprimir.