42.02MS431dw

Lexmark MS431dw error 42.02: Problema en consumible

El Lexmark MS431dw error 42.02 es un aviso de comunicación que aparece cuando el cartucho de tóner instalado no es reconocido correctamente. Este fallo frecuentemente se debe a que los contactos metálicos del chip del cartucho están sucios o a una instalación incorrecta. Si la Lexmark MS431dw marca error 42.02, sigue nuestra guía para limpiar el chip y restablecer la comunicación con el consumible.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Chip del tóner sucio o con residuos.
  • 2Instalación incorrecta que impide el contacto eléctrico.
  • 3Uso de tóner compatible con chip de baja calidad.
  • 4Oxidación en los pines de conexión del equipo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 42.02 se confirma cuando, tras insertar un cartucho nuevo, la impresora muestra un mensaje de 'Cartucho no válido' o 'Tóner no detectado'. Verifica que el chip metálico no esté rayado.

Solución paso a paso

  1. Extracción: Abre la cubierta y retira el tóner cuidadosamente.
  2. Limpieza: Usa un paño de microfibra seco para limpiar los contactos dorados del tóner.
  3. Verificación: Inspecciona el slot del tóner en la impresora para descartar restos de tóner derramado.
  4. Reinstalación: Inserta el cartucho asegurándote de escuchar un clic de fijación.

Prevención y mantenimiento

Evita tocar los contactos del chip con los dedos, ya que la grasa natural puede interferir con la señal. Asegúrate de comprar consumibles de la familia 55B genuinos, ya que algunos compatibles pueden tener chips inestables que causan el error 42.02.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de probar con un tóner nuevo original el error persiste, el sensor del cabezal o el puerto de conexión del cartucho puede estar dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 42 ppm
  • Conectividad: USB, Gigabit Ethernet, Wi-Fi
  • Capacidad de alimentación: 350 hojas
  • Consumible compatible: Serie Lexmark 55B
  • Uso recomendado: Entornos de oficina media
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Extraer tóner

    Abre la tapa frontal y retira el cartucho de tóner.

  2. 2

    Limpiar chip

    Limpia suavemente los contactos metálicos del cartucho con un paño seco.

  3. 3

    Reinstalar

    Inserta firmemente el cartucho asegurándote de que encaje en su sitio.

Preguntas frecuentes

Este error ocurre cuando la impresora no logra comunicarse con el chip inteligente del cartucho de tóner.

Solo si la limpieza de contactos no soluciona el problema, ya que el chip podría estar defectuoso.

Se requiere la serie Lexmark 55B; el uso de compatibles sin chip original suele disparar este error.

Evita tocar los contactos metálicos del chip durante la instalación para no transferir grasa de las manos.