42.01CS531dw

Lexmark CS531dw error 42.01: Solución de bandeja

El Lexmark CS531dw error 42.01 es un aviso relacionado con la detección de papel y su configuración de tamaño. El equipo detiene la impresión al detectar una discrepancia entre lo que el sensor de la bandeja percibe y el valor configurado en el firmware. Aprender a solucionar error 42.01 en Lexmark CS531dw es un proceso sencillo que requiere ajustar las guías físicas y el software del panel.

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Causas comunes

  • 1Configuración del menú inconsistente con el papel físico.
  • 2Guías de la bandeja de papel flojas o desalineadas.
  • 3Uso de papel con tamaño personalizado no definido en firmware.
  • 4Acumulación de polvo en el sensor de tamaño de la bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si acaba de cambiar el papel en la bandeja principal, el error 42.01 aparecerá si olvidó notificar a la impresora el nuevo formato. Es un error de software, no de hardware dañado.

Solución paso a paso

  1. Retire el papel y ajuste las guías azules a las esquinas del papel.
  2. Ingrese al panel, vaya a Ajustes > Papel > Tamaño.
  3. Seleccione el formato correcto (A4, Carta, etc.) coincidente con la carga.
  4. Confirme la configuración para que el sensor valide el nuevo estado.

Prevención y mantenimiento

Siempre que realice un cambio de tamaño de papel (ej. pasar de Carta a Legal), acostúmbrese a configurar el menú de la impresora inmediatamente. Limpie el polvo de la bandeja para que los sensores detectores de tamaño no se bloqueen.

Cuándo llamar a un técnico

Si el equipo insiste en un tamaño de papel incorrecto incluso con las guías bien ajustadas y el menú configurado, el sensor de tamaño de bandeja podría estar averiado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser color.
  • Velocidad: Hasta 35 ppm.
  • Conectividad: USB, Ethernet, Wi-Fi integrado.
  • Capacidad: 250 hojas estándar.
  • Consumible: Cartuchos serie 24B60xx.
  • Uso: Pequeñas oficinas y grupos de trabajo.
  • Soporte Técnico Lexmark

Pasos a seguir

  1. 1

    Ajustar guías

    Ajuste las guías de la bandeja para que coincidan exactamente con el tamaño del papel.

  2. 2

    Configurar menú

    Ingrese a la configuración de papel en el panel y seleccione el tamaño correcto.

  3. 3

    Guardar cambios

    Confirme los cambios en el menú de ajustes del sistema.

Preguntas frecuentes

Este error indica que el tamaño de papel físico cargado en la bandeja no coincide con lo configurado en el menú de la impresora.

Primero revise las guías de la bandeja y luego verifique en la pantalla del equipo que el tamaño coincida con la carga real.

Utiliza los cartuchos serie 24B60xx. Se recomienda usar cartuchos originales Lexmark.

Es común al cambiar de tamaño de papel si no se actualiza la configuración en el panel de control del equipo.