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OKI B4402 error 420: Solución técnica rápida

El OKI B4402 error 420 señala un fallo en la interfaz de red que impide al equipo comunicarse correctamente con el PC o servidor de impresión. Este error surge frecuentemente en entornos corporativos debido a conflictos de IP o desconexiones temporales en el cable LAN. Para solucionar el error 420 en la OKI B4402, es necesario revisar la configuración de red tanto en el dispositivo como en el entorno. Una gestión adecuada de la IP puede evitar bloqueos inesperados.

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Causas comunes

  • 1Conflicto de dirección IP dentro de la subred.
  • 2Cable de red (RJ45) defectuoso o mal encajado.
  • 3Puerto de switch desactivado o bloqueado por seguridad.
  • 4Desincronización con el puerto TCP/IP del servidor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si la impresora aparece como 'offline' en el ordenador y muestra este código, el problema radica estrictamente en la conexión de red.

Solución paso a paso

  1. Desconecte el cable de red de la impresora, espere 10 segundos y vuelva a conectarlo.
  2. Verifique en el panel de control que la dirección IP sea visible y esté en el rango de su red.
  3. Reinicie el switch o router al cual está conectada la impresora.
  4. Si el equipo permite configuración manual, asegúrese de que la IP sea estática para evitar conflictos.

Prevención y mantenimiento

Asigne direcciones IP fijas a todas las impresoras de red. Verifique el estado de los cables de red semestralmente.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras configurar una IP estática el equipo sigue mostrando el error 420, la tarjeta de red interna podría tener un defecto físico.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser digital (LED)
  • Velocidad: 45 ppm
  • Conectividad: Ethernet 10/100/1000, USB
  • Capacidad: Hasta 1160 hojas
  • Consumible compatible: Toner OKI serie B4402
  • Uso recomendado: Grupo de trabajo mediano
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Reiniciar red

    Apague la impresora y reinicie el router/switch.

  2. 2

    Verificar IP

    Compruebe la configuración IP desde el panel del equipo.

  3. 3

    Testear

    Imprima una página de configuración de red.

Preguntas frecuentes

Este error indica una pérdida de comunicación entre la impresora y el host, generalmente debido a una caída en la red.

Primero verifique la IP; solo reinstale si la conexión es inestable tras el reinicio.

Utiliza cartuchos de tóner OKI serie 4402.

Asigne una IP estática a la impresora en lugar de DHCP.