Lexmark B2236i error 42-02: Solución de papel
El Lexmark B2236i error 42-02 aparece cuando la impresora detecta un conflicto en el tamaño del papel cargado en la bandeja. Esta falla impide que el equipo procese el trabajo, solicitando una verificación entre lo configurado en el sistema y lo presente físicamente en el compartimento. Es un error común derivado de ajustes de configuración incorrectos.
Causas comunes
- 1Desajuste entre el tamaño configurado en software y el físico en bandeja.
- 2Guías de papel de la bandeja mal posicionadas.
- 3Sensor de tamaño de papel obstruido por polvo.
- 4Conflicto de comunicación entre el driver de impresión y la bandeja configurada.
Soluciones
Diagnóstico rápido
Si el error 42-02 aparece al intentar imprimir, revisa el panel LCD: usualmente especifica qué bandeja está dando problemas. Si las guías de papel están muy sueltas o el sensor de tamaño está sucio, el equipo marcará esta alerta automáticamente.Solución paso a paso
- Revisar configuración de tamaño: Ingresa al menú de la impresora y verifica que el tamaño de papel configurado en la bandeja coincida con el papel físico cargado.
- Ajustar guías de bandeja: Desliza las guías de ancho de la bandeja de papel para que se ajusten firmemente a los bordes del papel sin doblarlo.
- Borrar trabajos pendientes: Cancela el trabajo de impresión en cola, reinicia la impresora y vuelve a enviar el archivo.
Prevención y mantenimiento
Verifica periódicamente que las guías de la bandeja no estén forzadas y que los sensores de tamaño estén limpios de restos de papel. El uso de papel estándar y bien ventilado ayuda a que el sensor de tamaño lea el documento correctamente.Cuándo llamar a un técnico
Si tras configurar correctamente el tamaño en el panel y ajustar las guías el error persiste, podría existir un fallo en el sensor de tamaño de papel que requiere una reparación técnica.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Láser monocromo.
- Velocidad: 36 ppm.
- Conectividad: USB, Ethernet, WiFi.
- Consumible compatible: Tóner serie B222, Unidad imagen B220.
- Uso recomendado: Oficina pequeña.
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Revisar configuración de tamaño
Ingresa al menú de la impresora y verifica que el tamaño de papel configurado en la bandeja coincida con el papel físico cargado.
- 2
Ajustar guías de bandeja
Desliza las guías de ancho de la bandeja de papel para que se ajusten firmemente a los bordes del papel sin doblarlo.
- 3
Borrar trabajos pendientes
Cancela el trabajo de impresión en cola, reinicia la impresora y vuelve a enviar el archivo.
Preguntas frecuentes
El error 42-02 indica un desajuste entre el tamaño de papel configurado en el panel de control y el tamaño físico detectado por los sensores de la bandeja.
No, el equipo se detendrá por seguridad para evitar atascos de papel o impresión en el área incorrecta de la hoja.
Utiliza la serie de cartuchos de tóner Lexmark B222 y unidad de imagen B220.
Asegúrate siempre de que las guías estén bien encajadas y que la configuración de la bandeja en el software coincida exactamente con la física.