42.01Lexmark B3340dw

Solucionar error 42.01 en Lexmark B3340dw | Guía Técnica

El código de error 42.01 en la Lexmark B3340dw se activa cuando la impresora detecta una discrepancia entre el tamaño de papel configurado en el panel y el cargado en la bandeja. Este problema impide la impresión de trabajos para evitar desperdicios. Es fundamental verificar la configuración en el software y en el hardware para restablecer el flujo de trabajo.

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Causas comunes

  • 1Configuración del driver de impresión diferente al tamaño real.
  • 2Guías de papel de la bandeja mal ajustadas.
  • 3Sensor de tamaño de papel obstruido o con suciedad.

Soluciones

Verificar la configuración de papel

  1. Ingresa al menú de la impresora.
  2. Navega a 'Configuración de papel'.
  3. Selecciona la bandeja correspondiente.
  4. Ajusta el tamaño y tipo al papel cargado físicamente.

Ajustar las guías de la bandeja

  1. Retira la bandeja de papel completamente.
  2. Desliza las guías laterales hasta que toquen los bordes del papel sin apretar.
  3. Asegúrate de que no haya hojas dobladas.
  4. Reinserta la bandeja con firmeza.

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisión física

    Verifica que el papel esté alineado con las guías de la bandeja principal.

  2. 2

    Ajuste de menú

    Accede al panel de control y confirma que el tipo de papel coincida con la configuración.

  3. 3

    Reiniciar

    Apaga la impresora, espera 30 segundos y vuelve a encenderla.

Preguntas frecuentes

Ocurre cuando el tamaño de papel configurado en el equipo no coincide con el detectado en la bandeja.

No, la impresora detendrá el proceso de impresión hasta que el ajuste sea verificado por el usuario.

Generalmente no es necesario, basta con ajustar correctamente las guías y la configuración en el software.

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