41.01X264dn

Lexmark X264dn error 41.01: Solución rápida y causas

El Lexmark X264dn error 41.01 es una alerta común que indica un error de discrepancia en el tamaño del papel configurado. Este mensaje aparece cuando los sensores de la bandeja detectan una medida de papel distinta a la que ha sido solicitada por el software o configurada previamente en el panel de control. Es un problema frecuente pero sencillo de resolver ajustando la configuración de la bandeja de entrada.

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Causas comunes

  • 1Guías de papel de la bandeja mal ajustadas.
  • 2Configuración del driver de impresión diferente a la del panel.
  • 3Papel de tamaño incorrecto cargado en la bandeja.
  • 4Sensor de tamaño físico obstruido o sucio.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error aparece repentinamente, verifique las guías de la bandeja de papel. Si las guías están sueltas, el sensor podría interpretar incorrectamente el tamaño del papel, disparando el código 41.01.

Solución paso a paso

  1. Abra la bandeja principal y verifique que el tamaño del papel físico sea el correcto.
  2. Ajuste las guías deslizables para que toquen los bordes del papel sin causar deformación.
  3. En el panel de control, vaya al menú 'Tamaño de papel' (Paper Size) y asegúrese de que coincida con el papel cargado.
  4. Si el error persiste, verifique la configuración en el controlador (driver) de impresión en su PC.

Prevención y mantenimiento

Evite mezclar diferentes tamaños de papel en una misma bandeja. Limpie los rodillos de arrastre con un paño seco para asegurar que el papel se posicione correctamente ante el sensor de detección.

Cuándo llamar a un técnico

Si los ajustes físicos son correctos pero el error 41.01 persiste incluso con la bandeja vacía, es posible que el sensor de tamaño físico tenga una falla electrónica.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático
  • Velocidad: Hasta 30 ppm
  • Conectividad: USB 2.0, Ethernet
  • Capacidad de alimentación: 250 a 800 hojas (opcional)
  • Consumible compatible: Tóner Lexmark X264H11G
  • Uso recomendado: Oficina pequeña
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar tamaño en bandeja

    Compruebe que el tamaño físico del papel coincida con la configuración de la bandeja en el menú.

  2. 2

    Ajustar guías

    Ajuste las guías laterales para que sujeten firmemente el papel sin doblarlo.

  3. 3

    Configurar desde el driver

    Asegúrese de que el documento en la PC esté configurado con el mismo tamaño de papel que la bandeja.

Preguntas frecuentes

El sensor de tamaño de papel detecta una diferencia entre el tamaño configurado en la memoria y el papel real colocado en la bandeja.

A menudo, tras corregir el ajuste de papel, el error desaparece automáticamente; si no, apague y encienda.

Utiliza la familia de cartuchos de reemplazo X264H11G.

No sobrecargue la bandeja y asegúrese de que el papel sea de un gramaje apto para este modelo.

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