404C931dw

OKI C931dw error 404: Guía de solución de red

El OKI C931dw error 404 es una falla de comunicación que se presenta cuando la impresora no puede entablar una conexión estable con el servidor de red. Este aviso surge frecuentemente tras cambios en la configuración del router o fallos físicos en el cableado. Al resolver por qué mi OKI C931dw marca error 404, restablecerá la capacidad del equipo para recibir trabajos desde la oficina.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Conflicto de dirección IP dentro de la red local.
  • 2Cable Ethernet defectuoso o con pines dañados.
  • 3Fallo del conector RJ45 de la tarjeta de red del equipo.
  • 4Desincronización en la velocidad de negociación del puerto del switch.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El 404 es un error clásico de handshake. Si los leds del puerto Ethernet en la parte trasera de la impresora están apagados, el problema es puramente físico o de capa 1 de red.

Solución paso a paso

  1. Reemplace el cable de red para descartar roturas internas.
  2. Verifique la configuración de IP en el panel; si está en automático, intente asignar una IP fija.
  3. Asegúrese de que el firmware del controlador de red esté actualizado.
  4. Reinicie el servidor de impresión desde el panel de control.

Prevención y mantenimiento

Etiquete correctamente los cables de red y evite el doblado excesivo de los mismos. Mantenga el firmware del equipo actualizado periódicamente, ya que esto suele incluir mejoras críticas en la estabilidad del stack TCP/IP.

Cuándo llamar a un técnico

Si al probar con diferentes cables y puertos de red el error 404 persiste, la tarjeta de red interna del equipo puede estar dañada, requiriendo servicio técnico especializado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: LED Digital
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 50 ppm
  • Conectividad: USB, Gigabit Ethernet, LAN
  • Capacidad de alimentación: 2950 hojas máx.
  • Consumible compatible: Serie C931 (original)
  • Uso recomendado: Entornos corporativos
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificación de cable

    Compruebe que el cable Ethernet esté conectado correctamente a ambos extremos.

  2. 2

    Reinicio de red

    Apague el switch o router y la impresora, luego vuelva a encenderlos.

  3. 3

    Verificación de IP

    Imprima una página de estado de red para asegurar que la impresora recibe una dirección IP válida.

Preguntas frecuentes

Este error indica una pérdida de comunicación entre la impresora y la red, comúnmente asociado a problemas de IP o cables.

No, el error 404 es estrictamente de conectividad y no afecta a los consumibles.

Puede acceder al menú de red en el panel frontal y seleccionar el restablecimiento de los valores de fábrica.

Solo si necesita imprimir de forma inmediata. El error no compromete la vida útil de los componentes internos.

OKI C931dw error 404: Guía de solución de red | Vimazdev