402B432n

Error 402 OKI B432n: Guía de solución

El OKI B432n error 402 indica una falla en la toma de papel o un atasco detectado en la ruta de alimentación principal. Este error ocurre cuando los sensores de la bandeja no detectan la llegada del papel en el tiempo esperado. Para solucionar OKI B432n error 402 basta con una inspección visual. Es una impresora láser monocromática de alta velocidad diseñada para entornos de oficina exigentes.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción por papel atascado parcialmente
  • 2Desgaste de los rodillos de recogida
  • 3Papel húmedo o con exceso de humedad
  • 4Sensor de entrada sucio por tóner

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 402 se produce cuando la impresora no logra recoger la hoja de la bandeja. Escuche si hay ruidos de rodillos girando en falso o si el papel está mal acomodado.

Solución paso a paso

  1. Retire la bandeja de papel completamente.
  2. Inspeccione el área interna buscando trozos de papel o residuos.
  3. Limpie los rodillos de goma con un paño ligeramente humedecido.
  4. Reinstale el papel, asegurando que las guías laterales lo ajusten sin apretar.

Prevención y mantenimiento

Ventile el papel antes de cargarlo y no exceda la capacidad máxima de la bandeja. Realice una limpieza de rodillos cada 5,000 páginas para evitar este error.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos y revisar los sensores internos el error 402 persiste, es probable que un embrague de alimentación o el motor de la bandeja requieran servicio.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser LED
  • Velocidad: 40 ppm
  • Conectividad: USB, Gigabit Ethernet
  • Consumible compatible: Serie B432/B512 tóner y tambor
  • Drivers / firmware oficial: https://www.oki.com/es/printing/support/drivers-and-utilities/b432n/

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir

    Abra la bandeja de papel inferior.

  2. 2

    Retirar

    Extraiga cualquier papel atascado con cuidado.

  3. 3

    Revisar

    Compruebe los rodillos de alimentación y cierre la bandeja.

Preguntas frecuentes

Este error indica un problema de alimentación o un atasco de papel en la bandeja principal.

Sí, casi siempre es un trozo de papel obstruyendo el sensor.

Utiliza tóner de la serie OKI B432/B512.

Asegúrese de que el papel esté bien alineado y dentro de las guías.