401B432WB

OKI B432WB error 401: Falla de tóner

El OKI B432WB error 401 es un aviso de que el sistema de la impresora no detecta el tóner correctamente o que el chip del cartucho no está enviando la señal adecuada. Este problema es común cuando el tóner no se ha asentado bien al instalarse o si hay suciedad en los contactos eléctricos. La solución consiste en realizar una re-instalación limpia y verificar que el cartucho esté perfectamente alineado. Este modelo de oficina es muy fiable, pero requiere consumibles con chips funcionales para operar sin interrupciones.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Chip del tóner defectuoso o sucio.
  • 2Tóner no insertado hasta el tope (mala conexión).
  • 3Desgaste de los pines de lectura en la impresora.
  • 4Uso de consumibles no originales con chips incompatibles.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error aparece apenas insertas el tóner, es un problema de contacto eléctrico entre el chip del cartucho y el lector de la máquina.

Solución paso a paso

  1. Retirada: Saca el cartucho de tóner fuera del equipo.
  2. Limpieza de contactos: Pasa un paño limpio sobre los puntos dorados del chip.
  3. Reinstalación: Empuja el tóner hasta que encaje con un clic firme.
  4. Ciclo: Reinicia la impresora para actualizar la lectura del chip.

Prevención y mantenimiento

Usa solo tóner original. Los cartuchos de terceros suelen tener chips que fallan después de unas impresiones, provocando el error 401 frecuentemente.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras probar con un cartucho original nuevo el error persiste, puede haber una falla en el lector de chips de la unidad de imagen.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Velocidad: Alta performance
  • Conectividad: USB, LAN
  • Consumible compatible: Cartuchos OKI serie B432
  • Uso recomendado: Oficina pequeña/media
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspección de tóner

    Retira el cartucho y verifica si está correctamente bloqueado en la unidad de imagen.

  2. 2

    Limpieza

    Limpia los contactos metálicos del tóner con un paño seco.

  3. 3

    Reinstalación

    Inserta el tóner firmemente hasta escuchar el clic de bloqueo.

  4. 4

    Verificación

    Apaga y enciende la impresora para que el sistema vuelva a leer el chip.

Preguntas frecuentes

Indica que el tóner no es reconocido, ya sea por mala instalación o porque el chip del consumible presenta un fallo de comunicación.

Primero intenta limpiar los contactos; si no funciona y el tóner es antiguo, es posible que el chip esté agotado.

Requiere cartuchos originales OKI serie B432 para evitar conflictos con el contador de páginas interno.

El reseteo solo ocurre al instalar un chip nuevo; los parches no oficiales pueden dañar el firmware.