Honeywell PD45S Industrial Plus error 4004: Gap/Mark
El Honeywell PD45S Industrial Plus error 4004 indica un fallo crítico en la detección del medio de impresión, específicamente en la identificación de gaps (espacios) o marcas negras en las etiquetas. Este problema impide que la impresora sepa dónde empieza y termina cada etiqueta, provocando desalineación o impresiones en blanco. Solucionar el error 4004 implica una correcta alineación del sensor óptico con el material cargado.
Causas comunes
- 1Sensor mal alineado con el gap o marca del material.
- 2Configuración del tipo de medio incorrecta (se espera gap y se usa marca negra).
- 3Acumulación de residuos adhesivos sobre el sensor óptico.
- 4Fallo del led emisor del sensor de medios.
Soluciones
Diagnóstico rápido
Si la impresora alimenta etiquetas y no se detiene correctamente, o si las etiquetas se imprimen descentradas, el sensor no está detectando el inicio de la etiqueta.Solución paso a paso
- Verifique que el material esté cargado correctamente.
- Asegúrese de que el sensor esté alineado con el hueco o marca negra del material.
- Ejecute una 'Calibración de medios' desde el menú del panel frontal.
- Si el error persiste, verifique la configuración de 'Tipo de medio' (Gap vs. Marca Negra).
Prevención y mantenimiento
Use aire comprimido para limpiar la zona del sensor de etiquetas para evitar que el polvo de papel impida la lectura del sensor óptico.Cuándo llamar a un técnico
Si tras realizar una calibración completa el sensor sigue sin detectar las marcas, podría haber un fallo en el módulo sensor que requiere atención profesional.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Impresora térmica industrial
- Detección: Sensor ajustable Gap/Marca negra
- Conectividad: USB, Ethernet
- Consumibles: Etiquetas térmicas (Gap o Marca negra)
- Uso: Etiquetado de alta precisión
- Drivers / firmware oficial
Pasos a seguir
- 1
Alineación de material
Asegúrese de que la marca negra o el gap de la etiqueta pase directamente sobre el sensor.
- 2
Calibración
Ejecute el comando de calibración desde el menú de medios (media settings).
- 3
Verificación de tipo
Confirme en el software que el tipo de medio sea el correcto (gap o marca negra).
Preguntas frecuentes
El error ocurre cuando la impresora no puede detectar el espacio entre etiquetas (gap) o la marca negra trasera.
Mueva la guía del sensor de papel para que esté alineado con la marca o el espacio del material.
Cualquier etiqueta industrial compatible con el tipo de sensor seleccionado (gap o marca negra).
Limpie el sensor después de cada cambio de bobina para asegurar una detección fiable.