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Error 400 OKI MC573dn: Solución a atascos de papel

El OKI MC573dn error 400 es el código estándar de atasco de papel que aparece en el panel de control. Indica que el sistema de sensores de la impresora ha detectado papel arrugado, mal colocado o una obstrucción en el fusor. Para resolverlo, es fundamental extraer el material suavemente sin ejercer fuerza excesiva.

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Causas comunes

  • 1Papel de gramaje incorrecto que impide un arrastre fluido por el recorrido.
  • 2Acumulación de polvo de papel en los rodillos que reduce su fricción.
  • 3Alineación incorrecta de las guías de la bandeja, provocando una alimentación torcida.
  • 4Desgaste natural de los rodillos de goma de alimentación de papel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 400 suele ir acompañado de sonidos de arrastre errático o un mensaje específico indicando la zona del atasco. Verifica si hay trozos de papel rasgado en la zona del fusor o en la bandeja de entrada para descartar que el error sea por un sensor bloqueado por polvo.

Solución paso a paso

  1. Apagar equipo: Apaga la impresora y desconéctala para evitar movimientos repentinos durante la extracción.
  2. Extraer bandeja: Retira la bandeja de papel principal y comprueba si hay hojas arrugadas en el recorrido.
  3. Limpiar trayectoria: Abre la puerta trasera y retira suavemente cualquier papel atascado tirando en la dirección del trayecto de salida.

Prevención y mantenimiento

Mantén la bandeja de papel ajustada correctamente a los bordes de la pila para evitar alimentaciones torcidas. Limpia periódicamente los rodillos con un paño suave. Recomendamos evitar papeles con grapas o etiquetas que puedan despegarse dentro de la máquina.

Cuándo llamar a un técnico

Si al retirar el papel observas daños visibles en los rodillos de goma o si el error 400 persiste incluso sin haber papel alguno, el sensor de papel podría estar desalineado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: LED Digital Color
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 30 ppm
  • Conectividad: USB 2.0, Red Ethernet
  • Capacidad de alimentación: Bandeja de 250 hojas + Multiusos de 100
  • Consumible compatible: Tóner MC573 Series (Original recomendado)
  • Uso recomendado: Entornos corporativos
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar equipo

    Apaga la impresora y desconéctala para evitar movimientos repentinos durante la extracción.

  2. 2

    Extraer bandeja

    Retira la bandeja de papel principal y comprueba si hay hojas arrugadas en el recorrido.

  3. 3

    Limpiar trayectoria

    Abre la puerta trasera y retira suavemente cualquier papel atascado tirando en la dirección del trayecto de salida.

Preguntas frecuentes

El error 400 es una alerta de atasco de papel. Significa que un sensor interno detecta papel fuera de su posición o una obstrucción en el recorrido.

Sí, si intentas imprimir con un atasco presente, puedes dañar severamente los rodillos de arrastre o el fusor de la impresora.

Evita papeles húmedos o de gramaje superior al soportado (máximo 220 g/m² para papel estándar). El uso de papel de calidad previene esta falla.

Usa un paño apenas humedecido con agua destilada para limpiar los rodillos de goma y eliminar restos de polvo de papel.