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Error 400 OKI B721dnw: Solución al problema de bandeja

El OKI B721dnw error 400 es un aviso de comunicación relacionado con la bandeja de entrada de papel. Este error ocurre cuando la máquina no detecta correctamente la presencia del papel o cuando hay una discrepancia entre el tamaño configurado y el físico. Es una falla común que suele resolverse reajustando la posición de los soportes internos.

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Causas comunes

  • 1Rodillo de arrastre sucio o con exceso de polvo.
  • 2Sensor de presencia de papel desalineado.
  • 3Papel mal cargado en la bandeja que impide el cierre.
  • 4Problema de sincronización en la lógica del sensor de bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 400 en este modelo OKI se manifiesta con el mensaje en el panel LCD indicando que la bandeja no puede alimentar el medio correctamente. Si al retirar y reinsertar la bandeja el error persiste, los sensores de posición podrían estar bloqueados por restos de papel.

Solución paso a paso

  1. Extraiga la bandeja de papel completamente de la impresora.
  2. Inspeccione el área de carga buscando pequeños restos de papel atascados.
  3. Verifique que las guías laterales del papel no estén forzadas.
  4. Limpie suavemente los sensores con un paño seco o aire comprimido.
  5. Reinstale la bandeja asegurándose de que encaje perfectamente en su lugar.

Prevención y mantenimiento

Limpie los rodillos de arrastre con un líquido de limpieza específico para impresoras láser cada 50,000 páginas. Asegúrese de que el papel sea de buena calidad y no presente humedad. El tóner original garantiza una operación sin residuos de polvillo que bloqueen sensores.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de la limpieza el sensor sigue sin detectar la presencia de papel, es posible que el bloque del sensor esté dañado y requiera reemplazo profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromático
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 47 ppm
  • Conectividad: USB, Ethernet, Wi-Fi
  • Capacidad de alimentación: 630 hojas estándar
  • Consumible compatible: Cartuchos serie B721 (Original)
  • Uso recomendado: Entornos corporativos de alto volumen
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisar bandeja

    Extraiga completamente la bandeja y verifique el estado de los rodillos.

  2. 2

    Ajustar papel

    Asegúrese de que las guías laterales estén bien ajustadas al formato del papel.

  3. 3

    Reiniciar

    Apague y encienda la impresora para reiniciar los sensores de carga.

Preguntas frecuentes

El error 400 suele ser una falta de comunicación entre el sensor de la bandeja y la lógica principal al detectar papel.

No es una falla crítica, pero detendrá la impresión hasta que la bandeja sea reconocida correctamente.

Utiliza el cartucho de tóner de alto rendimiento OKI serie B721.

Mantenga los rodillos de alimentación limpios y evite exceder la capacidad de papel de la bandeja.

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