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OKI B401d error 400: Qué significa y cómo repararlo

OKI B401d error 400 es una advertencia relacionada con la bandeja de entrada de papel. ¿Por qué mi impresora OKI B401d marca error 400? Ocurre cuando el sistema no detecta papel en la bandeja o el rodillo de recogida no logra extraer la hoja, a menudo por una carga inadecuada. Este error es típico en entornos donde se utiliza papel de baja calidad o gramaje incorrecto.

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Causas comunes

  • 1Rodillos de alimentación gastados o cubiertos de polvo de papel.
  • 2Papel con humedad excesiva que causa adherencia y atascos.
  • 3Guías de bandeja mal ajustadas, causando una alimentación diagonal.
  • 4Uso de papel de un gramaje superior al soportado por el equipo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error 400 aparece en pantalla, abre la bandeja de entrada y verifica que las hojas no estén húmedas o pegadas entre sí. Escucha si el motor de recogida hace ruido pero no mueve el papel; esto confirma que los rodillos están patinando.

Solución paso a paso

  1. Vaciado: Retira toda la pila de papel de la bandeja.
  2. Inspección: Busca restos de papel roto en la trayectoria interna.
  3. Limpieza: Limpia los rodillos con agua desmineralizada y un paño sin pelusa.
  4. Carga: Ventila el papel (abanico) y colócalo ajustando las guías laterales.

Prevención y mantenimiento

Evita cargar más de 250 hojas en la bandeja estándar. La humedad ambiental alta es el enemigo principal de los rodillos; si trabajas en lugares húmedos, almacena el papel en bolsas cerradas. Limpia los rodillos de recogida cada 5,000 impresiones.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los rodillos y usar papel nuevo el error persiste, puede ser un fallo mecánico del solenoide de la bandeja. En este caso, el reemplazo de componentes internos es necesario.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Impresora láser LED.
  • Capacidad de papel: 250 hojas (bandeja principal).
  • Gramaje soportado: 60 - 120 g/m².
  • Consumible compatible: Cartucho B401 original (44992401).
  • Velocidad de impresión: 30 ppm.
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirada de papel

    Extrae la bandeja de papel y elimina cualquier hoja atascada o restos de papel.

  2. 2

    Limpieza de rodillos

    Limpia los rodillos de alimentación con un paño ligeramente humedecido.

  3. 3

    Ajuste de guías

    Asegúrate de que las guías de papel de la bandeja estén bien ajustadas al formato.

Preguntas frecuentes

Este error señala un fallo en la alimentación de papel, generalmente debido a que el rodillo no logra agarrar la hoja correctamente.

Sí, si no se resuelve, la impresora permanecerá bloqueada y no podrá procesar ningún documento nuevo.

No es un consumible, sino el conjunto de rodillos de alimentación que requiere limpieza o reemplazo.

Ventila siempre el papel antes de cargarlo y no excedas la capacidad máxima de la bandeja.