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OKI B4600 error 393: Cómo resolver el fallo técnico

El OKI B4600 error 393 ocurre cuando la impresora detecta un problema en la unidad de imagen o en la comunicación con el tambor. Este fallo técnico interrumpe el proceso de impresión y suele solucionarse mediante limpieza física. La B4600 es una impresora láser monocromática conocida por su alta velocidad de impresión.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción del cabezal LED: Acumulación de polvo de papel sobre los diodos emisores.
  • 2Desgaste del tambor: El tambor ha superado su ciclo de vida y no retiene la carga.
  • 3Contacto sucio: Partículas de tóner impiden la conexión eléctrica entre tambor y máquina.
  • 4Fallo de memoria: Un error transitorio en el procesamiento del cabezal de impresión.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si la luz de error parpadea con el código 393 en pantalla, la impresora no está detectando correctamente la señal del tambor o los cabezales LED están obstruidos.

Solución paso a paso

  1. Abra la tapa superior y retire con cuidado el cartucho de tóner junto al tambor.
  2. Limpie con un paño suave y seco la superficie del cabezal LED (ubicado en la parte inferior de la tapa).
  3. Verifique que no haya polvo de tóner en los contactos metálicos del tambor.
  4. Vuelva a insertar todo firmemente y apague/encienda la máquina.

Prevención y mantenimiento

Evite tocar con las manos el tambor fotosensible. Realice siempre limpiezas del LED cada vez que cambie el tóner.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar el LED y el tambor el error persiste, es posible que el tambor esté dañado físicamente o la placa controladora tenga un fallo de hardware.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: LED Digital
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 26 ppm
  • Conectividad: USB y Paralelo
  • Capacidad de alimentación: 250 hojas estándar
  • Consumible compatible: Tóner y Tambor original OKI serie B4600
  • Uso recomendado: Oficinas pequeñas y grupos de trabajo
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cubierta

    Abra la tapa superior y extraiga el conjunto de tambor/tóner.

  2. 2

    Limpiar LED

    Limpie el cabezal LED con un paño seco para eliminar polvo acumulado.

  3. 3

    Reinstalar

    Vuelva a colocar los consumibles asegurando un clic de encaje.

Preguntas frecuentes

Este error está relacionado con una lectura incorrecta de la unidad de tambor o una falla en el cabezal de escritura LED.

Primero intente limpiar los sensores, si el error persiste, el tambor podría haber alcanzado su vida útil.

Utilice tóneres originales OKI para esta serie para asegurar la compatibilidad con el tambor.

La limpieza del cabezal LED es recomendada cada vez que se reemplaza el cartucho de tóner.

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