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Error 390 OKI B4601: Causas y Soluciones Rápidas

El OKI B4601 error 390 es una alerta crítica relacionada con el sistema de imagen. Ocurre cuando el mecanismo del tambor no gira correctamente o su sensor interno está bloqueado. Para solucionar el error 390 en OKI B4601, generalmente basta con limpiar los contactos del tambor, aunque en ocasiones requiere el reemplazo de la unidad. Esta impresora láser monocromo de oficina depende de una correcta detección de consumibles para mantener su alto rendimiento.

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Causas comunes

  • 1Desgaste físico del engranaje del tambor.
  • 2Acumulación de polvo de tóner sobre el sensor óptico.
  • 3Contactos metálicos oxidados o sucios.
  • 4Fallo electrónico en el reconocimiento del chip del consumible.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 390 se manifiesta con una luz de estado parpadeante y un bloqueo total del panel. Para confirmar si el fallo es del tambor, verifique si tras abrir y cerrar la tapa el error persiste inmediatamente, lo cual suele indicar un fallo de lectura del chip del consumible.

Solución paso a paso

  1. Apague la impresora completamente desde el interruptor trasero.
  2. Abra la cubierta frontal y extraiga el conjunto de tóner y tambor.
  3. Inspeccione visualmente si hay restos de papel o tóner en la zona del sensor del tambor.
  4. Limpie suavemente los contactos eléctricos dorados con alcohol isopropílico y un paño suave.
  5. Reinstale el conjunto y reinicie el equipo.

Prevención y mantenimiento

Evite el uso de tóneres de baja calidad que sueltan exceso de polvo, ya que este se deposita en los sensores ópticos. Realice una limpieza con aire comprimido en la bandeja de entrada mensualmente.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos el mensaje sigue apareciendo, el sensor óptico principal podría estar dañado o la placa base necesitar una actualización de firmware, lo cual requiere un técnico especializado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser Monocromo
  • Velocidad/rendimiento: Hasta 40 ppm
  • Conectividad: USB 2.0, Ethernet
  • Capacidad de alimentación: 250 hojas estándar
  • Consumible compatible: Tóner serie B4600 / Tambor tipo B4601
  • Uso recomendado: Entornos de oficina corporativa
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar el equipo

    Desconecte la impresora de la alimentación eléctrica por al menos 30 segundos.

  2. 2

    Revisar unidad de imagen

    Abra la cubierta superior y extraiga el conjunto de tambor para verificar si hay obstrucciones.

  3. 3

    Limpiar contactos

    Limpie los contactos metálicos del tambor con un paño seco que no suelte pelusa.

Preguntas frecuentes

Este código señala que el sensor interno no detecta correctamente la unidad de tambor debido a suciedad o fin de vida útil.

Es un error que impide imprimir, por lo que requiere atención inmediata para evitar daños en el motor de giro.

Este modelo requiere unidades de tambor originales para asegurar la correcta comunicación con el sensor.

Realice limpiezas internas cada vez que sustituya el tóner para prevenir acumulación de partículas.