381es5112

OKI ES5112 error 381: Fallo en el alimentador de papel

El OKI ES5112 error 381 ocurre cuando el motor de alimentación de la bandeja no detecta correctamente la entrada del papel. Este código de error impide el avance del soporte hacia el fusor. Para resolverlo, inspeccione la bandeja inferior y los rodillos de arrastre.

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Causas comunes

  • 1Papel mal ajustado en bandeja.
  • 2Rodillos de goma desgastados.
  • 3Sensor de paso de papel sucio.
  • 4Desalineación del mecanismo de elevación.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El 381 es un problema de sincronización entre el sensor de papel y el rodillo. Verifique si el papel está bien colocado.

Solución paso a paso

  1. Retire la bandeja de papel.
  2. Revise si hay trozos de papel atascados.
  3. Limpie los rodillos de goma con un paño húmedo.
  4. Reinserte el papel y asegure las guías.

Prevención y mantenimiento

Use papel de gramaje recomendado (80g). Limpie rodillos trimestralmente.

Cuándo llamar a un técnico

Si los rodillos no giran, puede ser un problema del motor de bandeja.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: LED digital.
  • Velocidad: Hasta 45 ppm.
  • Consumible: Tóner serie ES5112.
  • Drivers oficiales

Pasos a seguir

  1. 1

    Bandeja

    Extraiga.

  2. 2

    Limpieza

    Limpie rodillos.

  3. 3

    Carga

    Recargue papel.

  4. 4

    Test

    Imprima.

Preguntas frecuentes

Es un problema de alimentación de papel.

Sí, impide imprimir.

Original recomendado.

Paño suave con agua destilada.