Solución Error 381 OKI C833dn: Atasco y Sensores de Papel
El error 381 en la serie OKI C833dn está directamente asociado con la detección de papel en las bandejas de entrada o la ruta interna de impresión. Este código aparece cuando el sensor detecta que el papel no ha avanzado como se esperaba, a menudo debido a residuos o una mala colocación de la carga. Es un mantenimiento sencillo que puede realizar el usuario.
Causas comunes
- 1Papel mal cargado en la bandeja de entrada principal.
- 2Acumulación de polvo de papel en los sensores de paso.
- 3Rodillos de recogida desgastados que no traccionan el papel.
Soluciones
Verificación de Bandeja
- Retire la bandeja de papel completamente.
- Asegúrese de que el papel esté bien alineado y sin arrugas.
- Ajuste las guías laterales firmemente contra el papel.
Limpieza de Sensores
- Apague la impresora.
- Abra la cubierta frontal y verifique que no haya pequeños trozos de papel atrapados.
- Use aire comprimido para limpiar los sensores de los rodillos de alimentación.
Pasos a seguir
- 1
Inspección de ruta
Abra todas las cubiertas y verifique visualmente la presencia de fragmentos de papel rasgado.
- 2
Ajuste de guías
Alinee correctamente las guías de la bandeja para que el papel no se incline durante la alimentación.
- 3
Limpieza preventiva
Utilice un paño seco o aire comprimido para remover el polvo de los sensores ópticos de papel.
Preguntas frecuentes
El sensor de papel ha detectado una anomalía en el trayecto, indicando que no hay papel o que este se ha atascado.
No, utilice papel que cumpla con las especificaciones de gramaje de OKI para evitar atascos frecuentes.
No, es un error de funcionamiento físico; sin embargo, no debe forzar la bandeja si siente resistencia.