381OKI C833dn

Solución Error 381 OKI C833dn: Atasco y Sensores de Papel

El error 381 en la serie OKI C833dn está directamente asociado con la detección de papel en las bandejas de entrada o la ruta interna de impresión. Este código aparece cuando el sensor detecta que el papel no ha avanzado como se esperaba, a menudo debido a residuos o una mala colocación de la carga. Es un mantenimiento sencillo que puede realizar el usuario.

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Causas comunes

  • 1Papel mal cargado en la bandeja de entrada principal.
  • 2Acumulación de polvo de papel en los sensores de paso.
  • 3Rodillos de recogida desgastados que no traccionan el papel.

Soluciones

Verificación de Bandeja

  1. Retire la bandeja de papel completamente.
  2. Asegúrese de que el papel esté bien alineado y sin arrugas.
  3. Ajuste las guías laterales firmemente contra el papel.

Limpieza de Sensores

  1. Apague la impresora.
  2. Abra la cubierta frontal y verifique que no haya pequeños trozos de papel atrapados.
  3. Use aire comprimido para limpiar los sensores de los rodillos de alimentación.

Pasos a seguir

  1. 1

    Inspección de ruta

    Abra todas las cubiertas y verifique visualmente la presencia de fragmentos de papel rasgado.

  2. 2

    Ajuste de guías

    Alinee correctamente las guías de la bandeja para que el papel no se incline durante la alimentación.

  3. 3

    Limpieza preventiva

    Utilice un paño seco o aire comprimido para remover el polvo de los sensores ópticos de papel.

Preguntas frecuentes

El sensor de papel ha detectado una anomalía en el trayecto, indicando que no hay papel o que este se ha atascado.

No, utilice papel que cumpla con las especificaciones de gramaje de OKI para evitar atascos frecuentes.

No, es un error de funcionamiento físico; sin embargo, no debe forzar la bandeja si siente resistencia.

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