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Error 381 OKI C332dn: Tóner no detectado | Guía

El OKI C332dn error 381 es una advertencia de sistema que indica que uno de los cartuchos de tóner instalados no está enviando la señal eléctrica correcta a la impresora. Este fallo suele deberse a contactos eléctricos sucios o a un chip de cartucho defectuoso. Es un problema común tras reemplazar consumibles.

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Causas comunes

  • 1Chip sucio: Polvo residual impide la conexión eléctrica.
  • 2Chip defectuoso: El consumible compatible tiene un fallo de fábrica.
  • 3Desalineación: El cartucho no ha hecho presión total sobre los pines.
  • 4Daño en pines: Los pines internos de la impresora están doblados.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error aparece inmediatamente después de cambiar un cartucho, es probable que el chip no esté bien alineado o que haya restos de polvo de tóner bloqueando el contacto.

Solución paso a paso

  1. Extracción: Retira el cartucho que marca el error y el tambor correspondiente.
  2. Limpieza: Usa un paño suave y seco para limpiar el chip metálico del cartucho y los contactos internos de la impresora.
  3. Reinstalación: Vuelve a insertar el cartucho asegurándote de que encaja con un 'click' firme.

Prevención y mantenimiento

Evita tocar los chips electrónicos con los dedos desnudos para no dejar grasa. Al comprar consumibles, asegúrate de que sean de la serie 465087 para garantizar compatibilidad total.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras limpiar los contactos y probar un cartucho nuevo el error persiste, la placa de detección de consumibles podría estar dañada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: LED Digital
  • Consumible: Tóner OKI 465087
  • Mantenimiento: Limpieza de contactos con alcohol isopropílico
  • Drivers / firmware oficial