38.01cx820de

Error 38.01 Lexmark CX820de: Fallo del fusor

El Lexmark CX820de error 38.01 es un código de servicio que indica un problema crítico en la unidad fusora de la impresora. Este componente es el encargado de calentar el tóner para fijarlo al papel. Un error de este tipo suele implicar un sensor dañado o un elemento calefactor defectuoso.

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Causas comunes

  • 1Elemento calefactor averiado
  • 2Sensor térmico desconectado
  • 3Fallo de placa fuente
  • 4Uso prolongado

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si al encender su equipo recibe el mensaje 38.01, el fusor no ha logrado llegar a la temperatura de operación en el tiempo estipulado.

Solución paso a paso

  1. Reiniciar: Apague el equipo y deje enfriar por 15 minutos.
  2. Conexión: Verifique que el equipo esté conectado a un toma de pared estable.
  3. Prueba: Vuelva a encender para intentar una nueva inicialización.

Prevención y mantenimiento

Nunca fuerce la salida del papel si hay un atasco en la parte trasera del fusor; esto raya los rodillos de teflón.

Cuándo llamar a un técnico

El reemplazo de la unidad fusora requiere desarmado parcial del equipo, por lo que se recomienda servicio técnico profesional.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser
  • Velocidad: 57 ppm
  • Conectividad: USB/Gigabit
  • Consumible compatible: Unidad fusora 40X
  • Uso recomendado: Empresa
  • Drivers / firmware oficial

Preguntas frecuentes

Este error significa que la unidad fusora no alcanza la temperatura necesaria o tiene un fallo de sensor.

No, pero el equipo no imprimirá hasta que la temperatura se estabilice o la unidad sea reemplazada.

La unidad fusora suele requerir una pieza nueva (serie 40X).

Evite atascos constantes que dañan el fusor.