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Error 380 OKI es9542dnv: Solución y diagnóstico

El OKI es9542dnv error 380 surge cuando la impresora detecta una diferencia de configuración entre el papel físico y el formato de trabajo enviado. Aprende por qué mi OKI es9542dnv marca error 380 y cómo ajustar tus bandejas para reanudar el trabajo rápidamente.

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Causas comunes

  • 1Desajuste físico entre las guías y el papel.
  • 2Configuración del tamaño de papel desactualizada en el panel.
  • 3Sensor de bandeja obstruido o sucio.
  • 4Inconsistencia entre drivers de impresión y panel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El 380 es un error de comunicación de tamaño. Si la impresora espera A4 y detecta un tamaño ligeramente distinto en la bandeja, se detendrá. Verifica que los sensores estén limpios.

Solución paso a paso

  1. Bandeja: Extrae el papel y vuelve a colocarlo alineado con las guías.
  2. Panel: Entra en menú de bandejas y confirma que el tamaño coincide.
  3. PC: Verifica las propiedades de impresión en tu software.
  4. Prueba: Envía de nuevo el documento.

Prevención y mantenimiento

Asegúrate de que las guías laterales estén bien ajustadas sin doblar el papel. Limpia los sensores de tamaño de vez en cuando con aire comprimido.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error persiste incluso con el tamaño correcto, el sensor de tamaño de papel de la bandeja podría estar defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: LED 5 colores
  • Capacidad: Hasta 2950 hojas
  • Consumible: Tóner ES9542
  • Drivers / firmware

Pasos a seguir

  1. 1

    Verificar bandejas

    Comprueba que los tamaños físicos del papel coinciden con lo configurado en la pantalla.

  2. 2

    Ajustar sensores

    Asegúrate de que las guías laterales presionen suavemente el papel.

  3. 3

    Reinicio

    Confirma la configuración en el panel de control y reinicia.

Preguntas frecuentes

El error 380 ocurre cuando hay una discrepancia entre el tamaño del papel cargado en la bandeja y el que el controlador de impresión está solicitando.

Debes igualar el tamaño en la bandeja física, en el panel de la impresora y en las propiedades del documento desde la PC.

Usa papel de calidad estándar para evitar errores de detección de tamaño.

Es común al cambiar de formatos como A4 a Carta o papeles pesados personalizados.