380C301dn

Error 380 OKI C301dn: Qué significa y cómo repararlo

El OKI C301dn error 380 está relacionado con un fallo en el reconocimiento del cartucho de tóner o la unidad de imagen. Este código aparece cuando el sensor interno no puede detectar el chip del consumible correctamente. Es esencial verificar que todos los cartuchos estén insertados firmemente.

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Causas comunes

  • 1Chip sucio.
  • 2Cartucho mal asentado.
  • 3Firmware desactualizado.
  • 4Contacto del sensor oxidado.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error 380 persiste tras abrir y cerrar la tapa, el chip del tóner puede estar sucio.

Solución paso a paso

  1. Extraer: Retire el cartucho marcado.
  2. Limpiar chip: Limpie los contactos dorados con un paño seco.
  3. Reinsertar: Asegure el encaje.

Prevención y mantenimiento

Use tóners originales para mantener los sensores limpios. Evite la humedad excesiva en la oficina.

Cuándo llamar a un técnico

Si después de probar un cartucho nuevo el error continúa, el sensor principal de la placa puede estar dañado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: LED color
  • Consumible: Tóner C301/C321 series
  • Drivers: OKI Global

Pasos a seguir

  1. 1

    Limpiar chip

    Paño seco.

  2. 2

    Reset

    Reiniciar equipo.

Preguntas frecuentes

Falla de comunicación de tóner.

Sí, no permite imprimir.

Original recomendado.

Limpiar contactos.