380B401d

Error 380 OKI B401d: Falla de memoria explicada

El OKI B401d error 380 es un mensaje que señala un desbordamiento o error de gestión en la memoria caché de la impresora. Esto sucede cuando el archivo enviado a imprimir supera la capacidad de procesamiento del dispositivo o cuando hay un conflicto interno. Esta guía te ayudará a liberar el equipo para que vuelva a imprimir.

1 vistas

Causas comunes

  • 1Envío de archivos de impresión demasiado pesados.
  • 2Conflicto de software entre el driver y la aplicación host.
  • 3Fragmentación en la memoria RAM de la impresora.
  • 4Fallo intermitente en la placa principal del equipo.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El código 380 aparece generalmente cuando se intentan imprimir documentos muy complejos, como archivos PDF de gran tamaño con muchas imágenes, lo que agota la RAM de la impresora.

Solución paso a paso

  1. Apague la impresora desde el interruptor principal y desconecte el cable de red/USB.
  2. Espere 2 minutos para que los condensadores internos se descarguen completamente.
  3. Borre manualmente todos los trabajos pendientes desde la carpeta de 'Impresoras y Escáneres' en Windows.
  4. Reinicie el equipo y envíe un documento simple (prueba de página) para confirmar que el error se ha despejado.

Prevención y mantenimiento

Evite enviar archivos con resoluciones innecesariamente altas. Mantenga actualizado el firmware de la impresora para optimizar la gestión de memoria.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error ocurre incluso con archivos de texto simple, la placa lógica (mainboard) podría tener una falla de memoria física permanente.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: LED monocromática.
  • Velocidad: Hasta 29 ppm.
  • Conectividad: USB.
  • Capacidad: 250 hojas (bandeja estándar).
  • Consumible compatible: Cartucho de tóner OKI B401d original o compatible.
  • Uso recomendado: Hogar u oficina pequeña.
  • Drivers / firmware oficial