35ScanJet Enterprise Flow N9120
HP ScanJet Enterprise Flow N9120 error 35: Calibración
El HP ScanJet Enterprise Flow N9120 error 35 indica una falla en la calibración del sensor óptico. Esto impide que el escáner capture correctamente el color o la luz. Suele resolverse ejecutando la utilidad de calibración de HP disponible en el paquete de drivers original.
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Causas comunes
- 1Suciedad en el cristal de exposición.
- 2Lámpara de escaneo defectuosa.
- 3Interferencia en el cable de datos de alta velocidad.
- 4Corrupción del software de calibración.
Soluciones
Diagnóstico rápido
El escáner intentará encender la lámpara, pero el error aparecerá si la intensidad no es detectada correctamente. Limpie el cristal antes de cualquier proceso.Solución paso a paso
- Limpie el cristal del escáner con un paño suave.
- Abra la utilidad de configuración de HP.
- Seleccione Calibrar escáner.
- Siga las instrucciones del asistente.
Prevención y mantenimiento
Limpie los cristales de exposición al menos una vez al mes para evitar manchas que afecten la calibración. Mantenga el escáner en un lugar libre de vibraciones.Cuándo llamar a un técnico
Si tras la calibración por software el error 35 sigue apareciendo, la lámpara de exposición puede haber agotado su ciclo de vida.Ficha técnica del equipo
- Tecnología: Escáner plano
- Drivers / firmware oficial
Preguntas frecuentes
Fallo en la calibración óptica o de luz del escáner.
Realice un proceso de calibración desde el software HP Smart Document Scan.
La limpieza del cristal es fundamental.
Limita la calidad de imagen si no se resuelve.