34.01MC3326i

Lexmark MC3326i error 34.01: Solución y causas

El Lexmark MC3326i error 34.01 es un código de servicio asociado a fallos en la unidad de escáner o el ADF. Suele ocurrir cuando el motor de barrido detecta una resistencia física o cuando el sensor de origen no detecta la posición de inicio. Es común que papel acumulado en el alimentador cause este bloqueo.

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Causas comunes

  • 1Obstrucción de papel en el ADF.
  • 2Motor de escáner fallido.
  • 3Suciedad en los sensores de inicio.
  • 4Daño mecánico por grapas mal introducidas.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si el error aparece antes de empezar a escanear, es un fallo de posición inicial. Si aparece a mitad del proceso, busque trozos de papel o etiquetas adheridas en el recorrido del ADF.

Solución paso a paso

  1. Apague el equipo y desenchufe de la corriente.
  2. Abra la tapa del escáner y verifique que no haya nada obstruyendo el movimiento del cabezal.
  3. Inspeccione visualmente el alimentador automático.
  4. Limpie suavemente el cristal del escáner.
  5. Encienda y verifique la calibración.

Prevención y mantenimiento

No coloque documentos con clips, grapas o post-its en el ADF, ya que estos son las causas principales de daños mecánicos y bloqueos en el escáner.

Cuándo llamar a un técnico

Si al encender el equipo el cabezal del escáner intenta moverse y emite un ruido seco sin éxito, el motor de barrido está defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color
  • Velocidad: 26 ppm
  • Escáner: Cama plana + ADF
  • Consumible: Tóner Unison
  • Uso recomendado: Oficinas pequeñas
  • Drivers / soporte Lexmark

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar

    Apague la impresora completamente.

  2. 2

    Verificar

    Revise el ADF en busca de residuos.

  3. 3

    Reiniciar

    Encienda y pruebe la copia.

Preguntas frecuentes

Este error señala un fallo en el alimentador automático de documentos (ADF) o en el escáner de cama plana, indicando un bloqueo de movimiento.

A menudo, retirar un papel pequeño atascado en el ADF soluciona el problema de inmediato.

El escaneo no usa consumibles, pero la calidad de las copias mejora con el uso de tóner original Lexmark.

Use un paño suave con limpiador de vidrios suave (no directo sobre el vidrio) para evitar rayaduras.

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