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Lexmark E120n error 34: Solución rápida y causas

El Lexmark E120n error 34 aparece cuando el dispositivo detecta una anomalía en el sistema de la unidad de imagen (tambor). Este fallo impide que la impresora complete el ciclo de preparación y es frecuente cuando los contactos eléctricos están sucios. Realizar una limpieza manual suele ser la primera acción efectiva para recuperar el equipo.

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Causas comunes

  • 1Desgaste físico en la unidad de imagen tras uso prolongado.
  • 2Acumulación de residuos de tóner en los sensores del tambor.
  • 3Contacto eléctrico defectuoso entre la unidad y la placa base.
  • 4Firmware desactualizado que genera falsos positivos.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 34 se identifica principalmente por la luz de atención encendida y la imposibilidad de procesar documentos. Si otros errores persisten tras apagar, es posible que sea una falla de hardware.

Solución paso a paso

  1. Apague la impresora completamente usando el interruptor lateral.
  2. Extraiga la unidad de imagen con cuidado de no tocar el tambor fotosensible.
  3. Inspeccione visualmente que no existan obstrucciones de papel en la guía de entrada.
  4. Limpie los contactos metálicos y reinicie el equipo.

Prevención y mantenimiento

Evite tocar el rodillo del tambor con las manos para prevenir manchas de grasa. Realice limpieza de polvo cada 3 meses. El uso de tóneres originales reduce el riesgo de residuos que bloquean los sensores.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras reinstalar la unidad el error persiste, es probable que el sensor de detección de cartucho interno haya fallado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Velocidad: 20 ppm
  • Conectividad: USB y Ethernet 10/100
  • Consumible compatible: Cartucho serie E120/E120n
  • Uso recomendado: Oficina pequeña
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Apagar el equipo

    Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica durante 60 segundos.

  2. 2

    Revisar unidad de imagen

    Abra la cubierta frontal y extraiga el cartucho/unidad de imagen para verificar si hay residuos.

  3. 3

    Limpiar contactos

    Limpie los contactos metálicos del cartucho con un paño seco y libre de pelusas.

Preguntas frecuentes

El error 34 se debe a una falla en la comunicación con el tambor o unidad de imagen, generalmente causada por desgaste o suciedad.

Es un aviso moderado; si al limpiar la unidad no desaparece, es probable que necesite reemplazo.

Utiliza cartuchos de tóner integrados en unidad de imagen (E120/E120n serie).

Mantenga el área libre de polvo y use siempre tóner original para evitar suciedad interna.

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