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Lexmark MB2770adwhe error 32.05: Solución de atasco

El Lexmark MB2770adwhe error 32.05 ocurre cuando el alimentador automático de documentos (ADF) detecta un atasco de papel o un sensor bloqueado. Es una falla común al escanear documentos de varias páginas donde el papel no avanza correctamente. Comprender por qué mi Lexmark MB2770adwhe muestra error 32.05 facilita una limpieza rápida para restaurar la funcionalidad de copia y escaneo del equipo.

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Causas comunes

  • 1Papel con bordes dañados atascado en el ADF.
  • 2Grapas o clips olvidados en documentos.
  • 3Rodillos de arrastre del ADF gastados o sucios.
  • 4Obstrucción del sensor de salida por trozos de papel.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 32.05 se activa si una hoja se queda a medio camino al ser capturada por el ADF. Si no ve papel, es posible que un sensor esté sucio por el uso continuo de documentos que sueltan partículas de polvo.

Solución paso a paso

  1. Abrir cubierta ADF: Levante la tapa del alimentador de documentos (ADF) para acceder al camino de papel.
  2. Retirar papel: Extraiga con cuidado cualquier hoja o trozo atascado, evitando tirones bruscos.
  3. Limpiar sensores: Limpie los rodillos con un paño seco para eliminar residuos de papel o polvo.

Prevención y mantenimiento

Revise siempre que los documentos a escanear no tengan grapas, clips o cinta adhesiva que puedan engancharse. Limpie los rodillos del ADF con un paño ligeramente humedecido cada 2,000 escaneos para evitar deslizamientos del papel.

Cuándo llamar a un técnico

Si los rodillos parecen estar desgastados o si el error 32.05 persiste tras una limpieza profunda, los sensores internos pueden requerir reemplazo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo multifunción
  • Velocidad/rendimiento aproximado: 70 ppm
  • Conectividad: USB, Gigabit Ethernet, Wi-Fi
  • Capacidad de alimentación: 650 hojas base
  • Consumible compatible: Cartuchos serie Unison
  • Uso recomendado: Entornos corporativos de alta demanda
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir cubierta ADF

    Levante la tapa del alimentador de documentos (ADF) para acceder al camino de papel.

  2. 2

    Retirar papel

    Extraiga con cuidado cualquier hoja o trozo atascado, evitando tirones bruscos.

  3. 3

    Limpiar sensores

    Limpie los rodillos con un paño seco para eliminar residuos de papel o polvo.

Preguntas frecuentes

El error 32.05 se debe a un papel atascado o un sensor bloqueado en el alimentador automático de documentos (ADF).

Sí, el error impide copiar o escanear documentos de forma automatizada hasta que se libere el camino de papel.

Utiliza siempre la serie Unison, que está diseñada para ser compatible con los mecanismos internos de la impresora.

Asegúrese de que el papel esté libre de grapas, clips y que los bordes no estén dañados antes de cargarlo.

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