32.03MS610dn

Error 32.03 Lexmark MS610dn: Atasco en salida

El error 32.03 en la Lexmark MS610dn indica que una hoja de papel se ha quedado atrapada en la bandeja de salida superior. A diferencia de otros atascos internos, este es más fácil de resolver ya que el papel suele estar visible desde la parte externa de la impresora.

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Causas comunes

  • 1Electricidad estática que adhiere el papel al rodillo.
  • 2Papel muy liviano que se curva al salir.
  • 3Bandeja de salida sobrecargada (máxima capacidad superada).
  • 4Sensor de salida con suciedad acumulada.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si ves una hoja que intentó salir pero quedó a mitad de camino, es el clásico 32.03. Suele ser causado por la electricidad estática o por papel que no se ha enfriado correctamente tras la fusión.

Solución paso a paso

  1. Identificación: Localiza la hoja en la bandeja superior.
  2. Extracción: Tira de ella suavemente siguiendo la dirección de salida.
  3. Verificación: Comprueba que no haya restos de papel en el sensor de salida justo debajo de la bandeja.

Prevención y mantenimiento

Utiliza papel seco. La humedad es el enemigo número uno de la salida de papel, ya que hace que las hojas se peguen entre sí.

Cuándo llamar a un técnico

Si al limpiar la salida el error persiste, el sensor de salida podría estar bloqueado físicamente o defectuoso.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Consumible compatible: Tóner serie 602
  • Conectividad: USB, Gigabit Ethernet
  • Uso recomendado: Impresión de alta demanda
  • Drivers: https://www.lexmark.com/support

Pasos a seguir

  1. 1

    Revisar bandeja

    Mira en la bandeja de salida superior.

  2. 2

    Retirar

    Tira de la hoja con firmeza pero suavemente.

  3. 3

    Verificar

    Asegura que no queden restos de papel.

Preguntas frecuentes

El papel llegó al final del camino pero no pudo salir completamente de la impresora, activando el sensor de salida.

No, ocurre principalmente si usas papel muy liviano o con arrugas.

Usa cartuchos originales Lexmark serie 602.

Sí, usando aire comprimido para quitar polvo cerca de la salida.