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Lexmark CX725de error 32.03: Atasco de papel

Lexmark CX725de error 32.03 es un código que señala específicamente un atasco de papel en la zona superior o fusor. Este problema detiene el motor de impresión para prevenir daños mecánicos en el equipo mientras los sensores detectan el bloqueo. Para resolver esta falla, es imperativo despejar cuidadosamente todo el recorrido del papel y verificar que los rodillos no tengan restos de etiquetas o grapas. Esta impresora es una multifuncional láser a color de alta velocidad.

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Causas comunes

  • 1Papel con humedad excesiva.
  • 2Uso de papel fuera de especificaciones (gramaje muy alto).
  • 3Rodillos de recogida desgastados.
  • 4Restos de etiquetas adheridos al fusor.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 32.03 suele ir acompañado de un mensaje detallado en la pantalla táctil que indica la ubicación exacta. Si el papel es visible, confirme que está bien alineado en la bandeja.

Solución paso a paso

  1. Acceso: Abra la puerta lateral.
  2. Extracción: Tire del papel atascado con ambas manos.
  3. Revisión: Asegúrese de que no queden trozos pequeños atrapados.
  4. Cierre: Asegúrese de que todos los pestillos estén bloqueados.

Prevención y mantenimiento

Almacene el papel en un ambiente seco para evitar humedecimiento. Limpie los rodillos de alimentación regularmente.

Cuándo llamar a un técnico

Si el error aparece constantemente aunque el trayecto esté limpio, podría haber un sensor óptico dañado o el fusor desgastado.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser color.
  • Velocidad: 50 ppm.
  • Conectividad: USB, Ethernet, Wi-Fi.
  • Consumible compatible: Serie 74C2.
  • Uso recomendado: Entornos corporativos.
  • Drivers / firmware

Pasos a seguir

  1. 1

    Abrir puertas

    Abra la puerta lateral o trasera del equipo.

  2. 2

    Retirar papel

    Extraiga suavemente el papel atascado sin romperlo.

  3. 3

    Cerrar

    Cierre todas las puertas y reinicie la impresión.

Preguntas frecuentes

Este error indica un atasco de papel en el área de salida o fusor.

Puede ocurrir si se usa papel de gramaje incorrecto o húmedo.

Usa la serie 74C2 de Lexmark.

Límpielos con un paño ligeramente humedecido con agua destilada cada 50,000 impresiones.

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