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Lexmark B2442dw error 32.03: Atasco en bandeja

El Lexmark B2442dw error 32.03 ocurre cuando el papel se atasca al intentar ingresar desde la bandeja principal. Esto suele suceder si las hojas están mal alineadas o si el rodillo de toma de papel (pickup roller) no logra arrastrar la hoja adecuadamente hacia el mecanismo interior.

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Causas comunes

  • 1Atasco en la zona del rodillo de toma.
  • 2Guías de bandeja mal ajustadas.
  • 3Rodillo de entrada sucio o con polvo.
  • 4Papel sobrecargado en bandeja.

Soluciones

Diagnóstico rápido

¿Por qué sale error 32.03 en Lexmark B2442dw? A menudo, el papel no está bien colocado o las guías están demasiado apretadas, lo que impide que el rodillo de toma actúe sobre la primera hoja.

Solución paso a paso

  1. Extraiga la bandeja de papel de la parte inferior.
  2. Verifique si hay papel arrugado en la entrada de la impresora.
  3. Limpie el rodillo de goma situado encima de la bandeja con un paño ligeramente humedecido.
  4. Ajuste las guías laterales para que se ajusten al ancho exacto del papel sin forzarlo.

Prevención y mantenimiento

Abanique el papel antes de cargarlo para despegar las hojas. Limpie los rodillos de entrada cada vez que cambie de cartucho. No mezcle diferentes tipos de papel en la misma bandeja.

Cuándo llamar a un técnico

Si los rodillos están visiblemente lisos (desgastados) o si el motor de entrada hace ruidos de chasquido constante al intentar cargar, el kit de entrada necesita reemplazo.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo
  • Velocidad: 42 ppm
  • Conectividad: USB, Eth, Wi-Fi
  • Capacidad: 350 hojas
  • Consumible compatible: Cartucho serie B242000
  • Uso recomendado: Oficinas con carga moderada
  • Drivers / firmware oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Retirar bandeja

    Extraiga completamente la bandeja de papel inferior.

  2. 2

    Revisar rodillos

    Verifique que el rodillo de toma (pickup) no tenga restos.

  3. 3

    Limpiar canal

    Remueva cualquier hoja rasgada que obstaculice la entrada.

Preguntas frecuentes

Este error señala un atasco detectado justo al inicio de la trayectoria, cerca del pickup roller en la bandeja principal.

Alinee correctamente las guías laterales de la bandeja y no sobrecargue la misma.

Sí, si los rodillos tienen polvo, el papel resbalará y causará errores de alimentación.

Generalmente es sencillo: extraer la bandeja suele dejar el área expuesta para corregir el atasco.

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