32.02XM9165

Lexmark XM9165 error 32.02: Solución

El Lexmark XM9165 error 32.02 es un código que apunta a un mal funcionamiento en la unidad de transferencia de imagen. Este componente es vital para el paso de la imagen al papel, y cualquier irregularidad provoca que el equipo se detenga inmediatamente. Siga estos consejos para verificar el estado de su unidad de transferencia.

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Causas comunes

  • 1Unidad de transferencia mal asentada.
  • 2Daño físico en la superficie de la banda.
  • 3Sensor de banda bloqueado.
  • 4Vida útil del kit de transferencia agotada.

Soluciones

Diagnóstico rápido

El error 32.02 ocurre si la unidad de transferencia no está instalada correctamente, tiene un daño en su superficie o el sensor de posicionamiento falla.

Solución paso a paso

  1. Abra la puerta frontal de la Lexmark XM9165.
  2. Retire la unidad de transferencia cuidadosamente.
  3. Verifique que no haya restos de tóner o papel en la banda.
  4. Vuelva a insertar la unidad hasta que encaje con un clic.

Prevención y mantenimiento

Realice limpiezas periódicas del interior del equipo para evitar que el exceso de tóner contamine la banda de transferencia.

Cuándo llamar a un técnico

Si tras reinstalar la unidad el error 32.02 persiste, es probable que la correa de transferencia haya alcanzado su fin de vida útil y deba ser reemplazada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser monocromo.
  • Velocidad: Hasta 65 ppm.
  • Consumibles: Kit de transferencia (Original).
  • Soporte Lexmark

Preguntas frecuentes

Indica un fallo detectado en la unidad de transferencia (Transfer Belt) del equipo.

A veces un reinicio completo puede despejar el código si fue un sensor errático.

Es habitual en equipos de alto volumen de impresión debido al desgaste de la correa.

Use solo repuestos originales para la unidad de transferencia para asegurar la calidad de imagen.