32.02MS710dn

Error 32.02 Lexmark MS710dn: Solución de atascos

El Lexmark MS710dn error 32.02 indica que una hoja de papel no ha salido correctamente de la unidad de fusión o del fusor. Es un problema clásico de transporte que detiene el flujo de trabajo para evitar atascos mayores dentro del motor láser. ¿Por qué sale 32.02 en mi Lexmark MS710dn? Generalmente es debido a que el papel se ha atascado en el área de salida posterior.

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Causas comunes

  • 1Atasco en fusor: Papel atascado justo en la salida del fusor.
  • 2Sensor de salida: Actuador del sensor atascado o sucio.
  • 3Rodillo de salida: Desgaste que impide el avance fluido del papel.
  • 4Calidad de papel: Papel demasiado grueso o pesado que no dobla bien.

Soluciones

Diagnóstico rápido

Si al encender la impresora el error persiste, revisa la parte trasera. El papel suele quedar atrapado justo antes de la bandeja de salida.

Solución paso a paso

  1. Abre compuertas: Accede al área trasera donde el fusor se encuentra.
  2. Tira con cuidado: Si hay papel, retíralo tirando suavemente sin rasgarlo.
  3. Cierre de seguridad: Asegúrate de que los pestillos de cierre encajen bien.
  4. Prueba de impresión: Envía una hoja de prueba para confirmar que el sensor ya no detecta error.

Prevención y mantenimiento

No intentes usar papel que ya ha pasado por una impresora (reciclado para impresión doble cara) si está arrugado. Limpia las guías laterales con aire para evitar que el papel se desvíe.

Cuándo llamar a un técnico

Si al abrir la parte trasera no hay papel y el sensor indica 32.02, el actuador del sensor de salida podría estar trabado en posición cerrada.

Ficha técnica del equipo

  • Tecnología: Láser
  • Uso: Corporativo
  • Consumible: MS710 series
  • Mantenimiento: Ruta de papel
  • Drivers oficial

Pasos a seguir

  1. 1

    Acceso interno

    Abre la tapa frontal y remueve el tóner.

  2. 2

    Revisión ruta

    Extrae suavemente cualquier papel atascado.

  3. 3

    Reset

    Cierra todo y reinicia la impresora.

Preguntas frecuentes

El sensor de salida de papel no detectó el paso de la hoja correctamente.

Es un fallo de atasco rutinario, fácil de resolver.

Usa consumibles Lexmark MS710dn originales.

Nunca lubriques los rodillos, solo límpialos con agua destilada.